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[单项选择]“对产品进行定制和参数的修改，以更好地满足客户的需求或为产品退出创造条件”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
A. 产品设计和开发
B. 产品调整
C. 产品销售和跟踪反馈
D. 产品后评价和退出
[单项选择]定制增值服务中客户可对（）进行定制。
A. 拆借信息
B. 证券信息
C. 利率信息
D. 期货信息
[单项选择]对机构客户人民币大额存单定制型产品，总行产品与营销管理部门根据可发售产品信息，形成产品协议书和发售函，并发送至（），实施产品发售，同时负责大额存单系统管理端产品额度的划拨。
A. 各一级分行
B. 申请分行
C. 指定分行
D. 各二级分行
[单项选择]机构客户人民币大额存单定制型产品是由（）发起的针对特定客户或分行区域内特定范围定制发行的产品，适用于特定客户。
A. 总行
B. 分行
C. 总、分行共同
D. 客户
[单项选择]公司进行改革时，管理部门告诉职工，如果公司想要保持景气，需要大大提高生产率和产品质量，希望职工明白通过学习多项技术，就会使生产率和质量提高。他们保证职工参加额外的训练，使职工获得新技术和取得成功。管理层的解释说明什么（）？
A. 让职工知道公司对他们的期望
B. 提高职工的积极性
C. 用职工一致的需求去激励他们
D. 认为职工会努力工作以得到公平待遇
[多项选择]如果客户想要进行投诉，他们是抱着（）的心理。
A. 期待问题尽快解决的心理
B. 渴望得到尊重的心理
C. 希望得到适当补偿的心理
D. 发泄不满情绪的心理
E. 和他人交流投诉经历的心理
[多项选择]以下哪些客运产品属于集团定制服务系列：（）。
A. 定制公交
B. 摆渡公交
C. 就医公交
D. 景点公交
[单项选择]如果一家公司想要达到获得MalcolmBaldrige国家质量奖，下列哪一标准将会是他们要进行评估的？（）
A. ISO9000
B. 质量方针
C. 战略规划
D. ANSI标准
[多项选择]用户可通过（）方式进行彩印内容的定制和修改。
A. 短信
B. 10086人工
C. Web门户
D. 网站
[多项选择]固定电话定制悦铃可以按照以下何种方式进行播放（）
A. 按照时间段播放
B. 按照不同的用户播放悦铃
C. 按照不同的用户组播放铃音
D. 多条铃音循环播放
E. 同一次呼叫播放两种不同的悦铃
[单项选择]如果想要承包商立刻开始进行项目工作，应该做下列（）
A. 先签发一封合同意向书，然后尽快形成某种类型的最终合同书
B. 对整个任务工作签一份工时和原材料合同
C. 谈判达成固定总价合同
D. 谈判达成成本分摊合同
[单项选择]想要将会计期间设置为13期，如何进行设置？（）
A. 账套启用前设置
B. 总账初始化前设置
C. 供应链初始化前设置
D. 结束初始化设置
[多项选择]某推广单元名称为地域家具定制，关键词有：无锡家具定制、常州家具定制、苏州家具定制、江阴软装饰公司、装饰油画订制、常州软装。为了使单元内的关键词词性统一，应将哪些关键词移出（）
A. 装饰油画订制
B. 苏州家具定制
C. 常州软装
D. 江阴软装饰公司
[单项选择]在Morph动画中，想要正常进行动画计算，下列说法正确的是（）。
A. 对象的点数必须大于面数
B. 对象的点和面必须小于面数
C. 对象的点和面需要一致
D. 对象的点数可以一致，也可以不一致
[单项选择]对于存放敏感数据的介质进行备份，需支持按客户信息级别定制不同的备份周期、（）、对备份异常进行告警。
A. 异地容灾
B. 备份数据加密存储，保障完整性
C. 不同位置存放
[单项选择]下列安全玻璃类型中，（）不能切割，需要选用定型产品或按尺寸定制。
A. 防火玻璃
B. 钢化玻璃
C. 着色玻璃
D. 夹层玻璃
