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[单项选择]客户信息主要包括以下哪些内容()
A. 基本信息、证件信息
B. 地址信息、市场信息
C. 财务信息、附加信息、杂项信息
D. 以上都是
[多项选择]当前广东农信社客户信息维护包括对个人客户、单位客户的哪些信息进行维护()
A. 基本信息
B. 财务信息
C. 证件信息
D. 地址信息
E. 附加信息
[简答题]论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?
[多项选择]客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息,包括固定电话号码等内容外,还包括哪些内容?()
A. 手机号码
B. 宽带账号
C. 工作单位
D. 身份证号码
E. 家庭住址
[多项选择]客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量,也是用来描述细分客户群的主要变量,包括哪些内容?()
A. 年龄
B. 学历
C. 兴趣
D. 职业
E. 爱好