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发布时间:2023-10-20 15:19:19

[多项选择]根据案防内部评估方案要求,对员工行为管控的考核要求包括()
A. 员工入职背景考察、职业操守、八小时内外行为规范等要素纳入案防管理范畴。
B. 重点排查员工与客户关系过于密切、私下收受索取客户回扣和贿赂,充当资金中介、经商办企业等行为。
C. 遵循依法依规、实事求是、权责对等、责任明确、逐级追究的原则对案件责任人问责。
D. 建立“双向”的员工监督举报制度,引入客户监督、社会监督、第三方暗访等手段。

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[简答题]教育评估方案
[名词解释]员工绩效考核
[单项选择]由于简单明了,方便操作,在实践中被广泛采用的员工考核评估的方法是()。
A. 计分考核法
B. 工作效率考核法
C. 对比评估法
D. 表格评估法
[判断题]360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核,定性考核的比重较大,定量的业绩考核较少
[判断题]医院员工绩效考核实施包括收集资料、确定考评的指标体系、业绩综合评估等步骤、
[多项选择]根据考核系统的完备性要求,当考核结果用于促进员工个人发展的目的时,考核系统需要侧重收集的信息有()
A. 员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息
B. 员工个人潜力和发展空间的信息
C. 员工之间绩效差异的信息
D. 员工自身纵向比较信息
E. 员工横向比较信息
[单项选择]考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法,评估结果优劣取决于多种因素,其中,确定()是评估的基础性工作。
A. 评估尺度
B. 评估程度
C. 评估过程控制
D. 评估制度及专家素质
[多项选择]关于加强银行员工行为管控,下列表述正确的是:()
A. 全面审视业务经营和员工行为管理中的漏洞和薄弱环节,及时修订内部规章制度,将各项监管政策落实到具体的操作流程中
B. 加大员工行为动态排查。采取员工在职状态查询、账户异动排查、客户访谈、调阅监控、家访等方法,重点排查银行员工与客户过于密切、回避电话录音、私下收受索取客户回扣和贿赂、充当资金中介、经商办企业等异常行为
C. 强化整改问责。把内控管理落脚点放在问题整改落实上,放到查堵漏洞、完善内控制度和案防措施上,做到制度完善到位、行为纠正到位、风险控制到位、责任追究到位
D. 强化监督检查。持续跟踪督促违规问题的有效整改,对内控机制不健全、制度执行不力、整改不到位、风险揭示不及时的,要实施严格问责追责
[单项选择]四星级饭店的员工应变能力考核要求至少抽查()个考核点,合格率()以上。
A. 12个,80%
B. 5个,60%
C. 15个,80%
D. 15个,90%
[判断题]绩效的动态性是指绩效是不稳定的,考核有局限性,不可能准确地评估一个员工的工作表现。
[判断题]只要有明确的评估目的,就是一个好的培训评估方案。
[多项选择]按照培训评估的主体划分,培训评估方案的设计可分为()。
A. 以学员为主体的评估方案
B. 以培训组织单位为主体的评估方案
C. 诊断性评估方案
D. 形成性评估方案
E. 以培训组织单位和用人单位为共同主体的评估方案
[单项选择]对于员工考核的程序通常有八项内容,下面不属于考核程序内容的是()。
A. 设定考核指标权重
B. 确定检查周期
C. 组织实施考核
D. 建立考核领导小组
[多项选择]培训评估方案的基本内容是()
A. 评估指导思想
B. 评估目的
C. 评估标准集、量表和评判依据
D. 评估权重集
E. 各类表格
[单项选择]组织用来评估及证实员工或团队业绩的正式评估过程,称之为()
A. 绩效评估
B. 效果测验
C. 深度言谈
D. 定性评价
[多项选择]客服中心的员工考核主要从哪些方面进行()
A. 服务质量
B. 处理重要客户的数量
C. 业务技能
D. 劳动纪律
E. 工作质量
[单项选择]员工考核有很多内容,员工的工作效率及效果,包括员工完成工作的数量、质量、效率及为企业所作的贡献属于考核内容的()。
A. 德
B. 能
C. 勤
D. 绩
[多项选择]拟定评估方案的主要内容有()。
A. 明确评估对象和评估主体
B. 明确评估目的
C. 明确制定评估方案的框架思路
D. 选择评估者
E. 明确参与者
[单项选择]绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,还要根据考核结果对员工进行奖惩,这属于绩效考核的()功能。
A. 监控
B. 激励
C. 管理
D. 导向

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