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[多项选择]《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：（）。
A. 配套性
B. 经验性
C. 操作性
D. 过渡性
[单项选择]在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。
A. 市场化
B. 规范化
C. 专业化
D. 社会化
[单项选择]通用的物业管理软件具备以下的特点（）。
A. 友好的界面，是事务处理变得轻松
B. 全面的公司管理
C. 有效的的统筹管理
D. 全面的文史管理
[多项选择]市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。
A. 合同观念
B. 等价有偿
C. 双向选择
D. 依法经营
[单项选择]社区物业管理的特点不包括（）
A. 重服务
B. 重开发利用
C. 社区物业管理与社区管理密切相关
D. 安全保卫与消防
[多项选择]学校物业管理的特点包括（）。
A. 保洁工作专业性不强
B. 物业管理时段性强
C. 对安全管理要求高
D. 物业管理没有互动性
[单项选择]（）是物业管理信息系统的功能之一。
A. 网络技术
B. 查询记录
C. 统筹技术
D. 管理运算
[单项选择]下列（）是通用物业管理软件具备的特点。
A. 强大的查询、统计及报表自定义
B. 全面的公司管理
C. 有效的的统筹管理
D. 全面的文史管理
[多项选择]属于我国社区物业管理纠纷的特点是（）
A. 纠纷的多发性
B. 纠纷的群体性
C. 纠纷的多样性
D. 纠纷处理的复杂性
[单项选择]前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有（）的特点。
A. 长期性
B. 针对性
C. 有偿性
D. 自主性
[简答题]一个物业管理区域最多应由几个物业管理企业实施物业管理？
[简答题]简述社区物业管理纠纷的特点、类型和发生原因。
[单项选择]所管理物业含有电梯、游泳池、广告等风险之一的，每一风险因素在物业管理责任保险基本保险费率的基础上加收（）
A. 10%
B. 5%
C. 3%
D. 8%
[单项选择]不符合物业管理工作自身特点决定的要点是（）。
A. “宜粗不宜细”的原则
B. 明确界定违约责任与处理方式
C. 实事求是留有余地
D. 不应有无偿无限期的承诺
[单项选择]一个物业管理区域由（）个物业服务企业实施物业管理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 标准制
C. 酬金制
D. 效益制
