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[简答题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为哪几种形式？
[多项选择]供电企业的送电服务包括（）
A. 供电方案的制定
B. 用电工程检查验收
C. 表计安装
D. 表计运行情况
[单项选择]核心系统3.0升级以后，修改企业客户客户信息使用（）
A. 60465
B. 60435
C. 67502
D. 60480
[单项选择]国家规定的供电质量标准是供电企业供到客户受电端的供电电压质量允许偏差：35kV及以下三相供电电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的（）。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[简答题]对供电企业未按规定实施供电服务的，《供电服务监管办法》规定了哪些监管措施？
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业处理供电故障有何要求？
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业的供电质量有何要求？
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业履行紧急供电义务有何要求？
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求？
[多项选择]在（）情况下，供电企业不经批准即可终止向客户供电。
A. 不可抗力和紧急避；
B. 欠电费
C. 客户确有窃电行为
D. 拒绝用电安全检查
[单项选择]通过60435客户经理维护交易，每个企业客户最多可在核心系统中关联（）个客户经理
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业向用户受电工程提供服务有何要求？
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？
[单项选择]授信客户行业分类信息必须维护完整，在核心银行系统中企业客户行业分类信息是在（）
A. 企业客户基本信息
B. 企业客户财务信息
C. 企业客户杂项信息
D. 企业客户附加信息
[单项选择]授信客户从业人数信息必须维护完整，在核心银行系统中企业客户从业人数信息是在（）
A. 企业客户基本信息
B. 企业客户财务信息
C. 企业客户杂项信息
D. 企业客户附加信息
[单项选择]授信客户贷款卡信息必须维护完整，在核心银行系统中企业客户贷款卡信息是在（）
A. 企业客户基本信息
B. 企业客户财务信息
C. 企业客户杂项信息
D. 企业客户附加信息
[填空题]供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是（）、（）、（）、（）
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业按规定披露信息有何要求？
