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[简答题]《供电营业规则》规定供电企业在什么情形下,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人?
[多项选择]有下列情形之一的,不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人()
A. 不可抗拒力
B. 紧急避险
C. 确有窃电行为
D. 私自向外转供电力
[多项选择]不经批准既可终止供电有()
A. 不可抗力和紧急避险
B. 私自增加容量
C. 有窃电行为
D. 有不安全行为
[简答题]《供电营业规则》规定供电企业在什么情形下,须经批准方可中止供电?
[简答题]供电企业对欠费客户停止供电时须满足什么条件?
[填空题]建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。
[简答题]客户怀疑电能表不准,供电企业应如何办理?
[简答题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同,供电服务内容可划分为哪几种形式?
[简答题]供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过几个月?
[简答题]供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
[简答题]客户托欠电费供电企业收取违约金的标准是什么?
[简答题]95598在客户服务及供电企业营销管理工作中的主要职能?
[简答题]对功率因数不能达到规定的客户,供电企业应做些什么?
[多项选择]用户申请用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料包括:用电地点、用电负荷、保安电力、()等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 电力用途
B. 用电性质
C. 用电线路
D. 用电规划
E. 用电设备清单