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[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，须在到站后（ ）办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内
[判断题]持“挂失补车票”的旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后24小时内办理退票手续。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]持“挂失补车票”的旅客须在到站（中途下车、越站时，为旅客下车站）后（）小时内办理退票手续。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]旅客持“挂失补车票”乘车至到站后，须在（）内办理退票手续。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.10日
[判断题]退回“挂失补车票”票款，收退票费和手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持挂失补车票乘车后，应于（ ）办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内
[判断题]原车票与挂失补车票不能同时产生效力，出具“挂失补车票”后，原车票失效；“挂失补车票”退票后，原车票恢复效力。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在（ ）办理。
A.票面列车的发站
B.任意车站
C.票面列车的到站
D.票面列车的经停站
[单选题]旅客在发站办理挂失补办手续后，又找到原票，办理“挂失补车票”退票时，应（）。
A.退还全部票款，核收2元手续费
B.退还全部票款，核收2元退票费
C.退还全部票款，核收2元服务费
D.退还全部票款，核收2元挂失费
[判断题]“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或中途下车站办理。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或（）办理。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.中途下车站
B.经停站
C.折返站
D.换乘站
[判断题]“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[多选题]“挂失补车票”不可以办理（）。
A.挂失
B.变更到站
C.退票
D.改签
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[单选题]客运车站应加强挂失补车票查验工作，对出发的挂失补重点旅客信息不晚于（）传达至验证口或进站检票口以及列车长。
A.开车前20分钟
B.检票前20分钟
C.停检前20分钟
D.达到前20分钟
[单选题]客运车站应加强挂失补车票查验工作，对到达的挂失补重点旅客信息不晚于（）传达至出站检票口。
A.开车前20分钟
B.检票前20分钟
C.停检前20分钟
D.达到前20分钟
[单选题] 挂失补车票退票时，按规定核收补票的( )手续费。
A.5%
B.20%
C.5元
D.2元
[多选题]“挂失补车票”可以办理（）。
A.检票进站
B.验票出站
C.票面发站窗口退票
D.票面到站窗口退票
