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[简答题]行路礼仪讲究礼貌和行为规范，行走时要杜绝哪些无礼举止？
[判断题]（）工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。
[多项选择]对人民警察行为举止的要求包括（）。
A. 可以工作时间适量喝酒
B. 不得在公共场所或者其他禁止吸烟的场所吸烟
C. 不得酗酒、赌博和打架斗殴
D. 不得参加宗教、迷信活动
[多项选择]交谈礼仪规范基本要求（）。
A. 与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰
B. 使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言
C. 办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流
D. 与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势
[多项选择]日常工作中应避免的不良举止礼仪行为（）。
A. 伸懒腰、驼背、耸肩
B. 打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝
C. 挖眼屎、搓泥垢、修指甲
D. 吹口哨、哼歌曲
[单项选择]
全国首个未成年人文明礼仪规范《江苏省未成年人基本文明礼仪规范》从2014年春季开学起全面推行。《规范》强调“践礼修德，从小抓起”，在提出基本文明礼仪要求外，还对不同年龄段学生提出了具体要求。这说明（）
①矛盾的普遍性寓于特殊性之中
②培育文明风尚重在实践
③事物发展是通过量变来实现的
④文明礼仪的养成是教育的根本任务
A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ②④
[单项选择]不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。
A. 热情服务
B. 尊重顾客
C. 热情推荐
D. 文明经商
[单项选择]公司要求员工必须遵守基本礼仪规范，下面说法正确的一项是（）
A. 接待交往——主动热情，把握分寸
B. 仪容仪表——整洁清爽，端庄大方
C. 乘坐车辆——尊长优先，注意礼让
D. 以上都是
[单项选择]法国路易十四虽然专制，但是行为举止是非常有礼貌的。近代法兰西的宫廷礼仪最早来源于中世纪的（）
A. 基督教会
B. 贵族阶层
C. 大学教育
D. 骑士精神
[单项选择]与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。
A. 热情服务
B. 精神饱满
C. 热情推荐
D. 文明礼貌
[单项选择]下列行为不符合驾驶员礼仪要求的是（）。
A. 运营前和运营中不吃有异味的食品
B. 女驾驶员不使用气味浓烈的香水
C. 红灯等待时抓挠身体
D. 行驶过程不轻易发言
[简答题]《中铁快运服务规范》中对员工的举止规范基本要求是什么？
[单项选择]出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[多项选择]举止礼仪包括（）。
A. 优雅的站姿
B. 优雅的坐姿
C. 语言科学性
D. 电话礼仪
[单项选择]《医疗机构从业人员行为规范》对护理人员行为规范的要求不包括（）
A. 不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质
B. 严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范
C. 工作严谨、慎独，对执业行为负责
D. 严格按规范写医嘱
E. 按照要求及时准确、完整规范地书写病历
