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[多项选择]清代邮政时期，我国的邮政通信组织包括有（）。
A. 客邮和书信馆
B. 民信局和侨批局
C. 海关邮政
D. 驿置和邮亭
[填空题]邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
[多项选择]邮政通信的特点是（）。
A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
B. 全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
C. 全程全网联合作业
D. 邮政通信生产过程和消费过程的一致性
[单项选择](四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
A. 道德准则
B. 行为规范
C. 职业规范
D. 道德标准
[多项选择]邮政通信服务水平包括（ ）。
A. 服务网点
B. 经办业务种类和对外营业时间
C. 服务态度
D. 通邮条件和投递深度
E. 邮件传递频次和时限
[多项选择]邮政通信具有（）的特点。
A. 传递附有信息的实物产生效益
B. 生产有价值产品
C. 生产过程和消费过程的一致性
D. 全程全网联合作业
[单项选择]邮政通信市场是邮政通信企业依托（）为广大消费者提供各类邮政通信业务的市场。
A. 邮政网络
B. 通信网络
C. 邮政通信网络
D. 以上都不是
[多项选择]邮政通信的任务主要包括以下（）方面。
A. 邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
B. 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
C. 邮政通信是市场经济条件下，物质、货币流通的重要渠道
D. 邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
[单项选择]邮政通信生产运作管理包括（ ）两部分。
A. 生产系统的设计与配置和生产运行的控制
B. 生产成本的控制和质量管理
C. 生产作业计划与故障管理
D. 资源管理与计费管理
[单项选择]邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括（ ）
A. 实物网和综合网
B. 实物网、综合网和金融网
C. 实物网和计算机网
D. 城市网和农村网
[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、工作质量和（）。
[填空题]邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。
[单项选择]邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的
A. 性质
B. 特点
C. 意义
D. 服务方针
[单项选择]邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
A. 工作质量
B. 处理质量
C. 收寄质量
D. 传递质量
[单项选择]在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。
A. 收寄端
B. 邮件处理中心
C. 邮路
D. 投递端
