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[填空题]邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
[单项选择]邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
A. 工作质量
B. 处理质量
C. 收寄质量
D. 传递质量
[多项选择]邮政通信的特点包括（）。
A. 统一计划、统一指挥调度
B. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
C. 邮政通信生产过程和消费过程的一致性
D. 全程全网联合作业
[多项选择]清代邮政时期，我国的邮政通信组织包括有（）。
A. 客邮和书信馆
B. 民信局和侨批局
C. 海关邮政
D. 驿置和邮亭
[多项选择]邮政通信的任务主要包括以下（）方面。
A. 邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式
B. 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任
C. 邮政通信是市场经济条件下，物质、货币流通的重要渠道
D. 邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
[单项选择]邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的
A. 性质
B. 特点
C. 意义
D. 服务方针
[填空题]邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。
[单项选择]在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。
A. 收寄端
B. 邮件处理中心
C. 邮路
D. 投递端
[单项选择]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。
A. 社会性、服务性
B. 服务性、公用性
C. 服务性、效益性
D. 社会性、效益性
[填空题]邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
[多项选择]邮政通信生产必须要有集中（），才能确保邮政通信畅通无阻。
A. 统一的通信秘密
B. 统一的指挥调度
C. 统一的通信纪律
D. 统一的规章制度
[多项选择]邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。
A. 提高工作质量
B. 拓展业务市场
C. 提高服务质量
D. 提高产品质量
[单项选择]时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。
A. 邮件传递速度
B. 运输能力
C. 服务质量
D. 工作质量
[判断题]邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。
[判断题]准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
[多项选择]微波通信包括（）及工作于微波波段的移动通信。
A. 地面微波接力通信
B. 对流层散射通信
C. 卫星通信
D. 空间通信
[单项选择]机要通信与邮政通信的主要区别在于（）。
A. 时效性
B. 同一性
C. 机密性
D. 波动性
[单项选择]邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。
A. 分离性
B. 一致性
C. 包容性
D. 兼容性
[单项选择]按照原国家工商行政管理局、信息产业部《关于邮政通信企业登记注册有关问题的通知》的规定，省以下邮政通信企业经营活动的批准或授权单位为（）。
A. 国家邮政局
B. 省（自治区、直辖市）邮政局
C. 地方邮政局
D. 市邮政局
