更多"一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次"的相关试题:
[单项选择]一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）
A. 在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电
B. 如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视
C. 通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D. 以上说法都正确
[单项选择]全球通168元商旅套餐赠送在国内拨打国内电话及在省际接听电话（）分钟。
A. 300
B. 550
C. 1050
D. 1750
[单项选择]全球通98元商旅套餐赠送在国内拨打国内电话及在省际接听电话（）分钟。
A. 300
B. 550
C. 1050
D. 1750
[填空题]基本通话费：在（）拨打或接听电话产生的一项基本费用。
[单项选择]子网交叉中哪个操作会直接影响到业务（）。
A. 重新读入工程交叉数据
B. 保存工程当前交叉数据
C. 重做网元交叉
D. 清除当前所有交叉数据
[单项选择]厨房生产成本控制效果的好坏，会直接影响到：（）
A. 酒店利润
B. 产品声誉
C. 企业形象
D. 营业额
[单项选择]驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。对违反上述规定的驾驶人处100元以下罚款，并记（）分。
A. 2
B. 3
C. 6
D. 12
[简答题]为什么液击杂物粉尘等因素会直接影响到往复式压缩机气阀的寿命？
[单项选择]营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
A. 一声
B. 二声
C. 三声
D. 四声
[单项选择]防火墙的性能指标参数中，哪一项指标会直接影响到防火墙所能支持的最大信息点数（）
A. 吞吐量
B. 并发连接数
C. 延时
D. 平均无故障时间
[多项选择]电话接听应对基本礼仪（）。
A. 客户未挂断前不可先行挂电话
B. 音调适中不高不亢
C. 说话速度不徐不缓，咬字清楚
D. 严禁嘲笑及怒骂、严禁批评客户、竞争者或同事
[判断题]一个人八面玲珑、四处讨好、不讲原则，常常会起到助恶的作用。因此，我们不应反对不讲原则的友善。
[单项选择]家庭亲情网成员每人每月可免费拨打和接听多少分钟成员间本地市话？（）
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
[填空题]青岛港内的火警电话号码是：内线电话拨打（），外线电话（）拨打82981190。公司24小时应急值班室（）电话：89600836/89600881。
[简答题]什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？
