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[单项选择]岗位设置又称（）设置
A. 持久
B. 岗位
C. 目标
D. 职位
[判断题]设岗的原则是以事定岗，因事设职，以工作任务，业务职责的要求，确定专业技术职务岗位。
[简答题]浅谈中国联通客户服务中心前台客服代表的岗位设置及作用。
[简答题]网上支付跨行清算系统中的网银中心应当设置哪些岗位?
[多项选择]客户服务岗位设置要因事设岗，规定适当的工作范围和工作量。岗位设置要求表述不正确的是（）。
A. 岗位分类遵循职系、职组、职级、职位等规则。
B. 岗位分类遵循职务、责任、权利、权益规则。
C. 设置岗位结构：每个工作岗位都是由职务、责任、权利、权益构成。
D. 只有通过岗位分类才能从中找出规律性的东西，找到管理的依据，使岗位管理具有可操作性。
E. 设置岗位结构：工作岗位都是由职务、责任、上岗条件要求构成。
[多项选择]岗位设置的基本原则（）
A. 规范化原则
B. 顾客导向原则
C. 因事设岗原则
D. 最少岗位原则
[多项选择]客户服务中心根据工作内容设置的岗位有哪些（）
A. 前台类岗位
B. 后台类岗位
C. 检查类岗位
D. 管理类岗位
E. 服务类岗位
[多项选择]岗位设置要根据什么原则（）
A. 因事设岗原则
B. 规范化原则
C. 整分合原则
D. 顾客导向原则
[单项选择]项目经理部的编制设岗定员及人员配备分别由项目经理.总工程师等15~45人组成，其中专业技术职称设岗中级约占（）。
A. 40~45%
B. 10~20%
C. 15~25%
D. 50~55%
