更多"导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产"的相关试题:
[单项选择]（）是投标工作中最重要的内容，直接影响到投标能否成功，必须给予认真的对待。
A. 投标书的编制
B. 报送投标书
C. 参加开标及答辩会
D. 资格审查
[判断题]导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
[单项选择]导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（ ）进程。
A. 职业化
B. 商品化
C. 规范化
D. 法制化
[单项选择]美甲服务工作流程中最重要的是三次（）。
A. 清洁法则
B. 询问原则
C. 消毒法则
D. 护理原则
[判断题]导游服务是旅游服务中最积极主动的一环，在遇到困难时，导游人员是全团的核心和支柱。
[单项选择]导游服务工作的中心环节是（ ）。
A. 参观游览服务
B. 带领游客用好第一餐
C. 核对商定日程
D. 人店服务
[多项选择]导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A. 要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B. 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C. 食、住、行、游、娱、相关接待服务
D. 导游人员要保管好客人的证件和物品
E. 导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
[判断题]导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。（ ）
[判断题]导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。（）
[判断题]导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。（ ）
[填空题]导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
[填空题]（ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（ ）。
[多项选择]导游服务工作量大，而且变化不定，包括（ ）等。
A. 民间外交、宣传中国
B. 来往迎送、翻译讲解
C. 参观导游、生活服务
D. 调研宣传、安全保卫
E. 财务统计
[单项选择]（）是机械保养工作中最重要的一项基础工作。
A. 清洁
B. 检查
C. 更换
D. 保养
[简答题]导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
[多项选择]导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（ ）等特点。
A. 脑体高度结合
B. 时间不稳定
C. 复杂多变
D. 跨文化性
[单项选择]导游服务团队共同的工作目标是（ ）。
A. 执行旅游计划
B. 完成旅游任务
C. 发展中国旅游业
D. 落实旅游协议
[判断题]系统软件维护是系统维护工作中最重要的，也是工作量最大的一项维护工作。
