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[简答题]什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?
[单项选择]团队接待计划中，34名成人，3名儿童，1名全陪，下面表达方式正确的是（）
A. 34＋3＋1
B. 34.3.1
C. 34＋（3＋1）
D. 34.1＋1
[填空题]接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
[判断题]在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。（ ）
[判断题]如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致，地陪要马上改正，并向旅游团道歉，提出补救措施。（ ）
[简答题]机关、社会、团体、企事业组织的计划生育工作由谁负责？
[多项选择]接待计划的主要内容有（ ）。
A. 确定接待规格
B. 日程安排
C. 经费预算
D. 工作人员
[多项选择]导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（ ）。
A. 所接游客姓名、人数
B. 抵达本地的日期，所乘航班或车次
C. 行李车和交通票据如何落实
D. 所要提供的服务项目
E. 下榻饭店名称
[多项选择]地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A. 执行者
B. 决策者
C. 组织者
D. 实施者
E. 管理者
[单项选择]接待计划的主要内容不包括（ ）。
A. 确定接待规格
B. 日程安排
C. 经费预算
D. 客人背景资料
[单项选择]配件计划定单一般会由谁来制定？（）
A. 服务经理
B. 服务顾问
C. 车间调度
D. 配件经理
[单项选择]重要改装由谁批准？（）.
A. 适航审定部门以型号合格证书（TC.的形式批准
B. 适航审定部门以补充型号合格证（STC.的形式批准
C. C.适航审定部门以型号设计批准书（TD的形式批准
D. 由适航审定部门的委任代表批准
[简答题]《矿井灾害预防处理计划》由谁负责组织实施？
[判断题]团队激励计划一定比个人激励计划更有效率。
[多项选择]接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）
A. 了解规范的仪态
B. 学习礼仪常识
C. 懂得会客环境的布置
D. 服饰穿戴大方得体
[单项选择]负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（ ）人员。
A. 营销
B. 外联
C. 计调
D. 导游
