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[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开 出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.A,拒绝
B.B.尽量配合
C.C,跟踪乘客
D.D,收取小费
[判断题]巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。
A.正确
B.错误
[判断题]巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出 租汽车驾驶员不得( ).
A.A.及时联系 其亲属
B.B.协助乘客 上车
C.C.为避免麻 烦拒载
D.D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客().
A.A.提出对本次 服务评价为优
B.B.提醒拿好 随身物品
C.C.索要小费
D.D.索取联系 方式
[单选题]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )»
A.A.按计程计 价设备金额收 费
B.B.使用车载 卫星定位系统
C.C.拼客
D.D.询问乘客 目的地
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后 出租汽车驾驶员应提醒乘客().
A.A.不能接打 手机
B.B.不准吃零 食
C.C.系好安全 带
D.D.妥善放置 携带的危险品
[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票 据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责 令改正,并处以()罚款。
A.A. 50元以上 200元以下
B.B. 500元以上 2000元以下
C.C. 5000元以上 20000元以下
D.D10000元以上 20000元以下
[单选题]巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益, 依法与其签订( )。
A.A,劳动合同 或者聘用合同
B.B.劳动合同 或者经营合同
C.C.劳动合同
D.D.经营合同
[单选题]出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
A.A.适时
B.B.避免
C.C.必须
D.D.视情
[判断题]出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
A.正确
B.错误
[判断题]巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是 ( )。
A.A.个人隐私
B.B.未经核实 的小道消息
C.C.个人负面 情绪
D.D.介绍城市 景色
[单选题]巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。
A.A.可以下车 私自揽客
B.B.根据自已 需要挑选乘客
C.C.根据乘客 需要就近上客
D.D.服从站点 管理按序排 队、顺序发车、 不挑乘客