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[填空题]当杭港地铁负责运营的线路因故障、事故导致某一段线路中断(延误) 30 分
钟及以上,由控制中心()决定启动公交接驳,控制中心通过 OIDS 通知全
线车站有关公交接驳服务安排。
[单选题] 杭港地铁运营支持室负责联同事件相关主管部 门于 个工作日内提供事 故书面终报( )
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]杭港地铁运营管理和行车组织工作,以安全运送乘客,满足设备维修的需要,
按列车时刻表的要求,实现安全、正点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
A.正确
B.错误
[判断题]杭港地铁企业文化的愿景是用安全、可靠、优质、贴心的服务,发展成为全国 领先的地铁运营公司。
A.正确
B.错误
[简答题] 杭港地铁公司只提供带存根的定额发票主要面额有
[填空题]()__是杭港地铁企业文化理念体系的核心。
[单选题] 杭港地铁车站管辖范围包括主变电所时,分别由相应 管辖
A.行调
B.电调
C.供电工班
D.车站
[填空题]杭港地铁企业文化理念体系中的使命是()__。
[填空题] 杭港地铁企业文化核心所表达的文化内涵是()__。
[简答题] 请简述杭港地铁企业文化核心中的“心”与“行”的含义:
[多选题](多选题)杭港地铁企业文化理念体系中的核心价值观为:
A.优质服务
B.协同高效
C.开放进取
D.社会责任
[判断题]由于地铁发生运营故障，导致列车清客或晚点且要求退票乘客较多时，申请设置列车故障模式。
A.正确
B.错误
[单选题]由于地铁发生运营故障，导致列车清客或晚点且要求退票乘客较多时，申请设置（ ）模式。
A. 列车故障
B.进出站次序免检
C.时间免检
D.超程免检
[判断题]地铁发生运营故障，需要清客的处理，凡涉及到退款处理，无需从当日票款扣除，登记报表随车站报表次日上交调度票务部
A.正确
B.错误
[单选题]因地铁运营故障导致的退票,乘客可在()内在地铁任意车站可退
票。
A.3 日
B.5 日
C.7 日
D.10
