更多"巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业"的相关试题:
[单项选择]主要是控制各支局营业网点集邮票品进、销、存及营业人员缴款情况。
A. 集邮票品总帐
B. 集邮票品网点分户帐
C. 集邮票品实物帐
D. 集邮票品分类明细帐
[填空题]按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。
[多项选择]现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）
A. 人员
B. 设备
C. 资金
D. 物品
E. 物业
[判断题]营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
[填空题]营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。
[判断题]营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。
[填空题]营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（）。
[单项选择]移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。
A. 2月1次
B. 3月1次
C. 半年一次
D. 按需
[单项选择]第三次巡检由（）执行
A. 大堂经理
B. 网点负责人
C. 理财专家
D. 会计主管
[填空题]营业厅制定（），为保证营业厅工作的延续性，确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性，使营业人员工作有章可循
[填空题]融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
[多项选择]对于哪些临时性工作，营业厅经理营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理（）
A. 业务突发事件
B. 投诉激化事件
C. 安全事件
D. 上级检查
E. 第三方服务暗访
[填空题]营业厅（）有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。
[填空题]营业厅应每天进行清洁（），营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。
[判断题]走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各种因素，并督促相关人员根据支撑流程要求处理。
[判断题]营业后的整理工作中，营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存，关闭所有的营业设施，包括：将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭，最后将厅内的总电源关闭。
[判断题]营业厅内、外应按照营业厅空间识别SI规范的要求进行装修、布局，所有标识及悬挂物必须按照集团公司的VI标准统一设计和制作。
[填空题]营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。
