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[多项选择]ITILV3的服务管理周期包括（）
A. 服务战略
B. 服务设计
C. 服务交付
D. 持续服务改进
[简答题]每月客户服务中心需要进行的财务核算包括哪些内容？
[多项选择]服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括（）。
A. 组建项目组
B. 详细需求调查分析
C. 与客户初步接触，初步需求调研
D. 签订服务合同
E. 深入调查分析
[多项选择]商业银行提供的财务顾问服务包括（）。
A. 财务融资顾问
B. 信息咨询顾问
C. 财务制度顾问
D. 收购兼并顾问
E. 投资理财顾问
[判断题]财务共享服务的对象包括内部客户和外部客户。
[单项选择]ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。
A. 项目验收
B. 运行维护
C. 服务运营
D. 过程控制
[多项选择]财务信息包括财务会计提供的信息和运用财务管理方法生成的各种信息，后者包括（）等。
A. 债券和股票的定价
B. 风险和收益分析
C. 财务报表分析
D. 营运资本管理
E. 投资分析
[多项选择]家庭生命周期包括（）。
A. 家庭形成期
B. 家庭成长期
C. 家庭成熟期
D. 家庭衰老期
[判断题]办公楼物业管理的基础管理服务包括财务管理服务与日常维修管理。
[多项选择]财务费用包括（）。
A. 财务人员工资
B. 购买财务用品的支出
C. 作为期间费用的利息净支出
D. 汇兑净损失
E. 相关手续费
[多项选择]财务指标包括（）。
A. 资金落实情况
B. 实际支出情况
C. 会计信息质量
D. 可持续性影响
[多项选择]财务预算包括（）。
A. 资产负债预算
B. 利润预算
C. 现金预算
D. 筹资预算
[多项选择]财务报告包括（）。
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 审计报告
[多项选择]政府信息系统生命周期包括（）
A. 规划
B. 设计
C. 实施
D. 运维
[单项选择]财务共享服务中心的优势不包括（）。
A. 运营成本降低
B. 提高员工积极性
C. 财务管理水平及效率提高
D. 企业核心竞争力上升
[单项选择]信息技术服务监理建设与运维周期不包括的有（）
A. 规划设计
B. 咨询
C. 部署实施
D. 运行维护
[多项选择]政府财务报告包括（）。
A. 政府决算报告
B. 政府预算报告
C. 政府综合财务报告
D. 政府部门财务报告
[多项选择]《高等学校财务制度》规定：财务报表包括（）。
A. 资产负债表
B. 收入支出表
C. 财政拨款收入支出表
D. 固定资产投资决算报表
