[填空题]给宾客以超值享受部分的是饭店的（）产品

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[名词解释]饭店产品

[单项选择]饭店中，环境属于饭店产品的哪个产品（）
A. 核心产品
B. 延伸产品
C. 实际产品
D. 潜在产品

[名词解释]饭店产品的定位

[简答题]饭店产品的特征

[判断题]饭店产品中最基本、最主要的部分，指宾客从中获得的最根本利益

[单项选择]当大部分客人不了解饭店的某些产品时，饭店采取扭转这种无需求趋势的措施称为（）
A. 开发性营销
B. 刺激性营销
C. 扭转性营销
D. 恢复性营销

[简答题]请简述饭店产品的特征

[简答题]简述饭店产品的特点。

[简答题]论述饭店产品创新的过程

[简答题]饭店产品由哪些要素构成？

[判断题]饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

[判断题]饭店产品的社会影响越好，饭店的知名度越高，饭店的市场就会越大。没有社会效益的产品就不会有良好的市场。

[名词解释]饭店服务产品质量特性

[简答题]饭店产品的特点给饭店营销带来什么影响及其所采用的营销对策？

[单项选择]对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。
A. 全面
B. 重点
C. 选择
D. 一般

[多项选择]消费者对饭店产品的基本要求是（）
A. 清洁
B. 舒适
C. 方便
D. 安全

[多项选择]饭店的组合产品（）
A. 超值产品
B. 核心产品
C. 扩大产品
D. 延伸产品

[单项选择]（）是饭店核心产品。
A. 食品
B. 康乐
C. 客房
D. 问询

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