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[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。
A. 20%
B. 15%
C. 25%
D. 10%
[多项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
A. 乘客满意率
B. 车辆相符率
C. 驾驶员相符率
D. 营运车辆保险购买合格率
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆相符率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员相符率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求营运车辆保险购买合格率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 85%及以上
D. 100%
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。
A. 十
B. 二十
C. 三十
D. 四十
[单项选择]出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 80%
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[多项选择]网络预约出租汽车服务中，与服务评价有关的信息有（）。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 乘客评价信息
[单项选择]网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 在线运营时长
[多项选择]网络预约出租汽车经营者接受服务评价，应（）。
A. 公布服务监督电话及其他投诉方式
B. 按规定设置服务监督与投诉处理机构
C. 公布处理流程
D. 公布经营数据
[多项选择]出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
A. 车容车貌合格率
B. 消防器材合格率
C. 车辆服务标志设置合格率
D. 乘客投诉处理率
[单项选择]社区卫生服务评价指标中错误的说法是（）
A. 效果和结果评价指标--死亡、丧失劳动力、不满意
B. 社区卫生服务数量和质量的评价指标--传染病的发病率
C. 社区卫生资源的评价指标--人力、物力、财力
D. 态度评价指标--社区居民正性和负性认知率
[多项选择]出租汽车服务评价指标中，要求达到95%及以上的指标包括（）。
A. 车容车貌合格率
B. 驾驶员仪容和行为举止合格率
C. 车载卫星定位系统合格率
D. 乘客满意率
[单项选择]通常按照（），可将投资决策评价指标分为非折现评价指标和折现评价指标。
A. 是否考虑资金时间价值
B. 性质
C. 数量特征
D. 重要性
