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[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆相符率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员相符率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求营运车辆保险购买合格率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 85%及以上
D. 100%
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。
A. 20%
B. 15%
C. 25%
D. 10%
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求第三方调查乘客满意率（）。
A. 大于80%
B. 大于85%
C. 大于或等于80%
D. 大于或等于85%
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。
A. 十
B. 二十
C. 三十
D. 四十
[多项选择]网络预约出租汽车经营者接受服务评价，应（）。
A. 公布服务监督电话及其他投诉方式
B. 按规定设置服务监督与投诉处理机构
C. 公布处理流程
D. 公布经营数据
[多项选择]网络预约出租汽车服务中，与服务评价有关的信息有（）。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 乘客评价信息
[多项选择]网络预约出租汽车驾驶员开展网络预约出租汽车服务，不能使用（）
A. 套牌车辆
B. 报废车辆
C. 非法改装车辆
D. 存在安全隐患车辆
[多项选择]网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。
A. 规范准确
B. 不拘小节
C. 文明礼貌
D. 甜言蜜语
[单项选择]网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。
A. 订单日志
B. 网上交易日志
C. 行驶轨迹日志
D. 在线运营时长
[单项选择]网络预约出租汽车经营者是指从事网络预约出租汽车经营服务的（）。
A. 企业法人
B. 自然人
C. 司机
D. 车辆所有者
[单项选择]在网络预约出租汽车运营过程中，网络预约出租汽车驾驶员应携带《网络预约出租汽车运输证》和（）。
A. 网络预约出租汽车驾驶员证
B. 居住证
C. 身份证
D. 驾驶证
[判断题]出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类（）
[单项选择]根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车经营许可有效期为（）年。
A. 1年，自许可决定作出之日起计算
B. 2年，自许可决定作出之日起计算
C. 3年，自许可决定作出之日起计算
D. 5年，自许可决定作出之日起计算
[单项选择]根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，可能被追究哪些法律责任。（）
A. 由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上300元以下罚款
B. 由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上200元以下罚款
C. 由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款
D. 由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款
