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[填空题]要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）
[多项选择]成功的谈判者认为，整合谈判是最佳选择，分配谈判最好少用，整合谈判的优势在于（）
A. 整合谈判是一种双赢的谈判
B. 建立在相互了解和信任的基础上
C. 谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
D. 有助于双方的长期合作
[多项选择]谈判者必须避免出现的心理状态（）
A. 信心不足
B. 热情过度
C. 不知所措
D. 个性坚强
E. 革新观念
[单项选择]要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（）。
A. 从闲谈开始，迂回入题
B. 单刀直入，过于直露
C. 营造和谐愉快氛围
D. 察言观色、捕捉信息，适时入题
[填空题]（）性格谈判对手对成功期望高、关系要求高、权力要求低。
[单项选择]谈判目标是谈判者行动的（）
A. 具体内容
B. 具体步骤
C. 指针和方向
D. 谈判策略
[填空题]在谈判中，谈判者的言行、谈判的空间、时间和地点等都是形成谈判氛围的因素。但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的（）。
[单项选择]判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）
A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D. 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
[单项选择]成功的谈判者通常会表现出很好的（）素质。
A. 观察和感化
B. 讲演和亲和
C. 聆听和讲演
D. 聆听和观察
[判断题]商务谈判的惯例是：发起谈判者和应邀者之间，一般由应邀者先报价。（）
[单项选择]有经验的谈判者在谈判之初会有意识向对方提出苛刻的条件，使对方过高估计我方的谈判底线，从而在谈判中作出让步，这种谈判技巧称为（ ）。
A. 避实就虚
B. 高起点战略
C. 注意谈判氛围
D. 适当的拖延与休会
[填空题]在商务谈判中，（）是记录谈判成功的标志，是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。
[单项选择]谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。
A. 洞察局面的能力
B. 领导能力
C. 组织能力
D. 时间管理的能力
[单项选择]谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。
A. 领导能力
B. 作出合理反应的能力
C. 组织能力
D. 书面表达能力
[判断题]在商务谈判中，合约是记录谈判成功的标志，是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。（）
[单项选择]必须选择全能型谈判人员的谈判类型是（）
A. 集体谈判
B. 双边谈判
C. 多边谈判
D. 个体谈判
