题目详情
当前位置:首页 > 财经类考试 > 银行客户经理
题目详情:
发布时间:2023-10-05 23:19:16

[单项选择]语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,视客户对银行业务的了解情况,适量使用专业术语。语速适中,每分钟应保持在()个字左右。
A. 50
B. 80
C. 120
D. 200

更多"语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力,在解答客"的相关试题:

[单项选择]教案内容要简练明确,不要冗长复杂,教学步骤要眉目清楚,不可杂乱无章,教学语言要规范、简明。这就是编写教案的()要求。
A. 规范性
B. 简明性
C. 目的性
D. 适用性
[单项选择]服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。
A. 北京话
B. 普通话
C. 自己本地方言
D. 模仿客人的语言
[判断题]讲义及讲课要有条理性,语言要简练、流畅、易懂,表达清楚明了。
[单项选择]讲课及讲义要有(),语言要简练、流畅、易懂,表达清楚明了。
A. 先讲什么
B. 后讲什么
C. 自由发挥
D. 条理性
[判断题]与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。
[单项选择]服务的语速要适中,每分钟应保持在()个字左右。
A. 50
B. 80
C. 120
D. 200
[单项选择]语言简练、语义明确属于职业道德规范中()的具体要求。
A. 文明礼貌
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
[单项选择]标志设计目的是在(),最终使标志在视觉语言的表达上简练、明确、统一、完美。
A. 反复中求变异统一中求变化
B. 统一中求变化和谐中求变异
C. 反复中求变异和谐中求变异
D. 变化中求统一变化中求统一
[单项选择](四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。
A. 用户至上 
B. 节奏均匀 
C. 语速适当 
D. 耐心诚恳 
[判断题]务用语要语速适中,每分钟应保持在100个字左右。()
[单项选择]()的叙述语言简练含蓄,词约义丰。
A. 《左传》
B. 《战国策》
[单项选择]营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A. 严肃庄重
B. 热情洋溢
C. 自然亲切
D. 热烈隆重
[判断题]话务员在受理业务时,要求用语简练、明白易懂。
[单项选择]老年人适宜(),设计不要过于复杂,要简练、洁净。
A. 盘发
B. 留中长发
C. 染彩发
D. 留短发
[单项选择]商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A. 严肃庄重
B. 热情洋溢
C. 自然亲切
D. 热情隆重
[判断题]招展说明书上关于行业背景的介绍要简练,注意用数字说话。
[单项选择]老年人适宜留短发,设计不要过于(),要简练、洁净。
A. 简单
B. 复杂
C. 卷曲
D. 新潮
[多项选择]WHAT是指会展营销人员需要用最简练的语言告诉目标参展商()。
A. 这是一个什么样的展览会
B. 展览会的宗旨是什么
C. 展览会的目的是什么
D. 组织者对外销售的具体产品和服务是什么
[简答题]用最简练的语言表达北海110KV母线TV的作用?TV使用注意事项?

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码