更多"[判断题]无卡/折存款或以过渡方式办理的业务，客户无需填写《个人业务申"的相关试题:
[判断题]银行对于无卡.无折存款业务，可比照一次性业务的客户身份识别要求办理
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户办理和接收无卡无折存款日累计交易笔数不超______笔，日累计交易金额不超______万元。
A.10；5
B.20；5
C.20；10
D.10；20
[多选题]“无卡无折存款”交易，发生设备收钞未记账的，满足（）条件，可调整至做“无卡无折存款”交易客户本人的建行账户
A.客户提交本人有效身份证件
B.经与监控录像中的存款人核对，确为同一人
C.客户本人书写情况说明
D.客户本人提出退款申请
[判断题]无卡存款、无折存款时，应在代理人信息登记处输入汇款人或代理人的证件信息及联系方式。
A.正确
B.错误
[单选题]无卡无折存款单笔金额不超过______万元。
A.1
B.5
C.10
D.50
[判断题]客户未主动询问提额，坐席可以使用信用卡提额话术切入话题或以提额误导客户办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[判断题]办理业务，客户优先。坚持“先内后外”的服务原则 ，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户办理汇款业务，只能通过转账方式办理，不允许通过现金办理（ ）
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]柜面受理代理个人无卡无折存款（）元（含）以上或者外币等值（）美元（含），原则上应同时核对户主本人及代理人的有效身份证件，留存身份证件复印件（影印件）
A.A.50000，10000
B.B.10000， 1000
C.C.50000，1000
D.D.10000,5000
[单选题]违规代客户办理业务，主要包括违规代客户（ ）及违规代客户办理业务。
A.保管
B.操作
C.申领
D.使用
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[单选题]为了切实保护客户的权益，外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按“( )”键确认，并下发告知短信。
A.0
B.1
C.2
D.3
