更多"客户于2011年9月12日远程提交签发银行汇票申请，网点应于（）处理完"的相关试题:
[单项选择]2011年9月15日前台柜员收到客户提交的银行汇票提示付款，可以受理的是（）的银行汇票。
A. 签发日期为2011年8月1日
B. 签发日期为2011年8月14日
C. 签发日期为2011年9月15日
D. 签发日期为2011年9月21日
[单项选择]远程签发汇（本）票受系统日结控制，客户的远程签票申请，必须（）处理完毕。
A. 当日
B. T+1日
C. T+2日
D. T+3日
[单项选择]外币结汇业务处理完毕后，复核柜员应根据客户入账单，将处理结果在业务处理（）完成。
A. T+1日
B. T+2日
C. 当日
D. 没有要求
[判断题]投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议。
[单项选择]供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]服务站收到信息科、核算科退回不合格信息单证务必在（）小时内处理完毕，并提交。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
[判断题]对于职工违规、违纪、服务投诉类内容，限三个工作日内处理完毕，处理结果报客户服务中心记入工作单存档，必要时要将结果答复举报人。
[填空题]对投诉客户应进行（）的回复。投（申）诉问题处理完毕后，处理工单应填写处理意见、回复时间及回复人姓名。
[填空题]电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后，客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行（）。
[单项选择]投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对什么的意见与建议。（）
A. 处理结果
B. 处理过程
C. 处理统计报告
D. 受理登记
[判断题]外币结汇业务处理完毕后，银行端复核柜员应根据客户入账单，将处理结果（成功/失败）利用“交易结果反馈”交易进行反馈。也可以先反馈处理结果再进行业务处理。（）
[判断题]跨境汇款业务处理完毕后，复核柜员应根据客户汇款申请书，将系统处理结果（成功/失败）利用“跨境汇款－跨境汇款状态更新处理”交易进行反馈，不得先反馈再进行业务处理。（）
[判断题]对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在十天内答复、处理完毕。
[单项选择]根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（）
A. 5天和7天
B. 4天和不需要反馈
C. 3天和6天
D. 2天和按需提供
[单项选择]2011年9月20日前台柜员收到客户提交的支票提示付款，可以受理的是（）的支票。
A. 签发日期为2011年8月20日
B. 签发日期为2011年9月1日
C. 签发日期为2011年9月15日
D. 签发日期为2011年9月21日
[填空题]营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在（）天内答复、处理完毕。
[单项选择]2011年9月30日，前台柜员收到客户提交的银行本票提示付款，可以受理的是（）的银行本票。
A. 签发日期为2011年3月1日
B. 签发日期为2011年3月30日
C. 签发日期为2011年6月30日
D. 签发日期为2011年8月1日
[填空题]电力客户服务中心，在接到工单处理完毕的信号后及时做满意度调查，无法做调查时应在（）中说明情况。
[单项选择]事故处理完毕后，应尽快（ ）
A. 撤离
B. 恢复交通
C. 检查车辆器材
D. 移交事项
