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发布时间:2023-10-17 19:16:44

[判断题]客户通过电子回单柜自助打印电子回单,系统对打印次数不进行控制,以便为客户提供更加方便快捷的服务。()

更多"客户通过电子回单柜自助打印电子回单,系统对打印次数不进行控制,以便为客"的相关试题:

[单项选择]邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。
A. 网上银行
B. 网点柜台
C. 电话银行
D. 电话银行/手机
[多项选择]对电子回单柜系统自助打印的电子回单,凭证所载印章可通过()方式实现。
A. 柜台人工盖章
B. 系统内置机械盖章模块盖章
C. 系统直接套印“电子回单专用章”
D. 上门服务盖章
[单项选择]自助式加油机,符合()标准,保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。
A. 智能化
B. 卡机联动
C. 自动化
D. 信息化
[单项选择]客户在电子对账系统账单页面下方可以点击“打印”、“下载”按钮进行电子账单打印或下载,打印出的账单将包含防伪码和银行对账专用章,第()次起打印不再包含防伪码和银行对账专用章。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[判断题]客户可通过网银自助添加定向收款人账户()
[判断题]个人自助循环贷款业务审批通过后,除与客户签订相关合同外,还应与客户签订《自助循环贷款补充协议》。
[单项选择]通过()客户可登录彩信自助服务系统。
A. WEB、WAP方式
B. 短信、WEB方式
C. WAP、IVR方式
D. IVR、WAP方式
[判断题]企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询,也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
[判断题]目前,客户通过电子商业汇票系统仅可申请开立电子银行承兑汇票。
[多项选择]客户至网点办理附言信息查询时,网点柜员可通过()为客户查询,并打印留言内容。礼仪汇款留言内容需打印在总行规定样式的卡片上。
A. 收款账号
B. 汇款交易流水号
C. 身份证件
D. 汇款金额
[判断题]客户也能通过客户服务中心提供的自助终端,来自助完成业务受理。
[单项选择]自助贷款是指客户在与农业银行签订循环额度贷款合同后,可以通过现金管理银企通平台等电子渠道()。
A. 接收提款、还款后的动账通知
B. 在约定的期限和额度内自主办理提款、还款业务
C. 在约定的额度内无限期办理提款、还款业务
D. 在约定的期限和额度内办理预约提款业务
[单项选择]个人客户到网点申请打印电子银行业务回单,必须提供有效()和需要打印回单的存折或银行卡原件。
A. 身份证件复印件
B. K宝证书
C. 身份证件
D. 业务申请表
[多项选择]个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括( )。
A. 个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B. 个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C. 个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D. 个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转
[多项选择]个人客户通过电子银行办理如下()业务,工商银行应对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。
A. 网上个人理财
B. 网上证券
C. 网上托管账户
D. 网上个人贷款
[单项选择]客户通过手机银行(WAP)自助添加的注册账户,()。
A. 只有查询权限,没有转账支付权限
B. 没有查询权限,也没有转账支付权限
C. 有查询权限,也有转账支付权限
D. 没有查询权限,但有转账支付权限
[判断题]BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。()
[多项选择]普通柜员应通过以下服务,推荐客户到自助服务区()
A. 仔细聆听以确保理解客户需求
B. 礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成
C. 提供适当的宣传册:双手递出宣传册
D. 主动告诉客户下次使用自助服务
E. 以上均可

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