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[填空题]邮政储蓄ＡＴＭ既可以受理邮政储蓄卡，也可受理具有（）标识的外行银行卡。(五级、四级)
[判断题]网上银行单位定期及通知存款业务是指中国建设银行企业网银签约客户通过网上银行渠道办理的人民币单位定期存款和人民币单位通知存款的存入、支取、查询等业务。（）
[多项选择]个人客户通过电子银行办理如下（）业务，工商银行应对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。
A. 网上个人理财
B. 网上证券
C. 网上托管账户
D. 网上个人贷款
[判断题]企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
[单项选择]邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元（含）。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[简答题]某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
[单项选择]客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网上银行证书介质为IE，需要绑定（）。
A. 动态密码器
B. 动态口令卡
C. 内部网
D. NOTES
[判断题]个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
[多项选择]注册客户通过手机银行可办理（）业务。
A. 基金申购
B. 转账支付
C. 贷记卡还款
D. 漫游汇款
E. 各种缴费
[多项选择]目前，个人客户在农业银行可通过（）渠道办理”期货资金转银行账户”（出金）业务。（）
A. 对公网银
B. 个人网银
C. 银行柜台
D. 手机银行
[多项选择]手机公共客户通过手机银行可办理的业务有（）。
A. 基金申购
B. 转账
C. 还款
D. 漫游汇款兑付
E. 账户查询
[单项选择]个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。
A. IE
B. USBKEY
C. 手机银行
D. K宝
[判断题]网上银行单位定期及通知存款业务支持7×24小时服务；客户在网上银行渠道自助办理，无需网点手工办理。（）
[单项选择]个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。
A. 借记卡开户行
B. 准贷记卡开户行
C. 存折账户开户行
D. 任一ABIS网点
[简答题]客户通过网上银行进行办理基金代销解约，有几种情况？分别简要说明。
[单项选择]个人账户黄金买卖交易，客户可以通过工商银行提供的如下哪种渠道办理买卖业务？（）
A. 手机银行（短信）
B. 手机银行（STK）
C. ATM
D. 手机银行（WAP）
[判断题]通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
[多项选择]中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务有（）。
A. 咨询业务
B. 挂失业务
C. 绿卡通卡内互转
D. 投资理财
[单项选择]通过电话银行等电子渠道办理挂失后，应在（）天之内持本人的有效身份证件至开户网点补办书面挂失手续。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 七
