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[判断题]质量管理小组（QC小组）是推行全面质量管理非常重要的一种组织形式和活动。
[单项选择]推行全面质量管理的基本要求，可以概括为（）。
A. 二全，一多样
B. 二全，二多样
C. 三全，一多样
D. 三全，三多样
[判断题]与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。
[判断题]在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意”
[简答题]在推行全面质量管理时，要做到哪“三全、一样多”？
[判断题]全面质量管理就是企业为了保证和提高产品质量为目的的单一管理活动。
[判断题]在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意的产品”
[单项选择]推行全面质量管理应做到“三全、一多样”，即全员、全过程、（）的质量管理；所运用的方法必须多种多样。
A. 全环节
B. 全企业
C. 全产品
D. 全管理
[填空题]推行全面质量管理，应注意做到“三全，一多样”即（），（），（）的质量管理，所运用的方法必须多种多样，因地制宜.
[判断题]质量成本是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。
[单项选择]全面质量管理中的5S活动是指（）。
A. 整理、整顿、清扫、清洁和素养；
B. 整理、整改、清扫、清洁和素养；
C. 整理、整顿、清扫、清洁和素质；
D. 整理、整改、清扫、清洁和素质。
[单项选择]全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合（）要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。
A. 技术标准
B. 规范
C. 企业事先预定的技术
D. 用户
[判断题]PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
