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发布时间:2024-06-22 20:55:06

[判断题]客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则"的相关试题:

[判断题]对于存量未完善信息的客户第一次办理业务时,柜员应按照系统提示,根据客户提供的真实、有效的证件更改证件类型和号码,将信息补充完整,方可继续办理业务
A.正确
B.错误
[判断题]信贷业务系统中为客户办理信贷业务时,须拥有该客户的主办权或经办权。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《温州银行信贷业务系统管理办法》,信贷系统中为客户办理信贷业务时,必须拥有该客户的主办权或经办权。 (判断题)
A.正确
B.错误
[多选题] 在为客户办理哪些业务时,应按照本章规定开展客户身份识别:
A.开立账户;
B.为不在本行开立账户的客户办理单笔交易金额人民币1万元以上(含1万元)或者外币等值1000美元以上(含1000美元)的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性业务;
C.加办业务关系;
D.建立授信类业务关系;
[简答题]客户在智柜上办理哪些业务时,系统会查询客户是否符合信用卡准入条件,并对符合办理条件的客户在交易结束后,弹出信用卡申请推荐页面( ) A、借记卡开卡 B、医保账户激活 C、对公业务 D、医保账户关联交易
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后,需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在同一时间同一柜台按照先存后取或先取后存,办理外币现钞业务时,系统逐笔联动报送现钞存取信息,确保柜台交易记录与外管系统报送记录相一致,允许将多笔交易轧差或汇总后报送外管。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时,当系统提示客户刷身份证,刷完身份证后系统进入身份审核。
A.正确
B.错误
[判断题]有证据表明后手办理业务时客户经营不正常,在办理过程中明确列示客户存在的风险,由后手业务办理相关岗位人员承担责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]集团客户成员办理授信业务时无需通过信贷系统对全部集团成员进行线上集团客户统一授信。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员小李在为客户办理业务时,发现该客户的系统预留身份证件逾有效期,小李应当()
A.拒绝为客户办理业务
B.视而不见,继续为客户办理业务
C.及时更新身份证信息
D.上报当地人民银行
[多选题]柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。
A.综合业务系统
B.个人结售汇系统
C.个人客户身份识别与资料管理系统
D.联网核查公民身份信息系统
[单选题]代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定业务是否终结的,应当留存银行本票并向客户出具( )。
A.业务处理待定凭证
B.拒绝受理通知书
C.退票理由书
[填空题]客户咨询办理业务时,营业员在办理过程中应主动告知客户关键信息和限制性条款,包括所办理及捆绑的每项业务、各业务( )、( )、费用返还时间等信息。
[判断题]柜员在建立/维护客户信息、开户和办理大额业务时,应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。
A.正确
B.错误
[判断题]经办行在为客户办理银行端申报查询缴税业务时,在银行端系统完成申报成功后可立即办理税款划缴,无需客户再核对确认。
A.正确
B.错误
[单选题] 邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理( )及以上存取款转账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记相关信息。
A.单笔5万元(不含)
B.单笔5万元(含)
C.累计5万元(含)
D.累计5万元(不含)

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