更多"[单选题]柜员小李在为客户办理业务时，发现该客户的系统预留身份证件逾有"的相关试题:
[判断题]柜员新手小李在为客户办理取款业务时，误操为存款，小李灵机一动，重新发起取款交易，为客户取了双倍金额，只将客户需要的取款金额付予了客户。该种情况下，小李的操作是可取的。（）
A.正确
B.错误
[简答题]收付费柜员在核对客户证件有效期应注意哪些事项？
[判断题]经办柜员在交易时如发现客户在我行业务系统中登记的证件到期日为空或过有效期，应提示客户配合我行做好相应的信息更新工作。
A.正确
B.错误
[单选题]个人证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，操作柜员进行（ ）操作。
A.证书换发
B.证书补发
C.证书作废
D.USBkey初始化
[多选题]小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014 年 6 月 30 日小李刚上班,客户张先生拿来一张钞票,说是 6 月 28 日在该行 ATM 取的款,回去后发现是假币。对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括( )。(5%)
A.在假币纠纷未结束前,应当视同“假外币、假硬币”专用信封封存处理
B.超过冠字号码查询期限
C.进行冠字号码查询时应要求客户提供有效证件及取款证明,并填写查询申请表
D.未执行双人办理假币收缴的规定
E.假币收缴应在查询工作处理完结后办理
[多选题]小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014 年 6 月30 日小李刚上班,客户张先生拿来一张钞票,说是 6 月 28 日在该行 ATM 取的款,回去后发现是假币。对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括()。
A. 在假币纠纷未结束前,应当视同“假外币.假硬币”专用信封封存处理;
B. 超过冠字号码查询期限;
C. 进行冠字号码查询时应要求客户提供有效证件及取款证明,并填写查询申请表;
D. 未执行双人办理假币收缴的规定;
E. 假币收缴应在查询工作处理完结后办理。
[多选题]小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班,客户张 先生拿来一张钞票,说是6月28日在该行ATM取的款,回去后发现是假币。对假币略有 所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。 然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最 后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括( )
A. 在假币纠纷未结束前,应当视同“假外币、假硬币”专用信封封存处理;
B. 超过冠字号码查询期限;
C. 进行冠字号码查询时应要求客户提供有效证件及取款证明,并填写查询申请表;
D. 未执行双人办理假币收缴的规定;
E. 假币收缴应在查询工作处理完结后办理。
[判断题]柜员办理开户业务时，应录入客户证件上记录的有效期起始日及截止日，对于证件未记录失效期的，“证件长期有效标志”应选择“是”，不必录入证件有效期截止日。
A.正确
B.错误
[单选题]小赵是经办柜员、小陈是现金柜员，小孙是营业主管、小李是支行长、小王是客户经理,以上人员可以协助办理临柜开户面签的是（）。
A.小陈和小孙
B.小李和小王
C.小赵和小王
D.可任意组合
[判断题]柜员在为客户办理网银开户时,因客户已在我行办理开户业务,且经常办理业务,可以只要求客户提供开户资料的复印件,无需提供原件。( )
A.正确
B.错误
[多选题]柜员在为客户办理开户业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读( )，告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位。
A.、客户须知
B.、个人银行结算账户管理协议
C.、借记卡章程（开实体卡时）
[判断题]对于客户未缴回的凭证，柜员在为客户办理账户销户后，核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态，需柜员手工修改凭证状态。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构在明显位臵张贴防诈骗告示,预防短信诈骗、电话诈骗等。柜员在为客户办理业务过程中,应做善意提示( )(0.15分)
A.正确
B.错误
[单选题]OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起()年，超过有效期且客户继续使用的，应为客户提供延期服务
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
[判断题]对于客户办理业务有人陪同的，柜员务必准确识别客户本人，并向客户本人明确进行风险提示，由客户本人独自办理，请陪同人员在一米线外等待。
A.正确
B.错误
