更多"[单选题]( )关于移动助手客户识别功能,以下说法正确的是("的相关试题:
[单选题]( )以下说法不属于移动助手客户识别及推介功能的是()
A.移动助手支持查看重点客户到达提醒及客户营销信息
B.移动助手支持客服经理为重要客户优先预约取号
C.移动助手支持查看柜面排队客户营销信息
D.移动助手支持客服经理将优质客户推荐给客户经理
[多选题] ( )以下属于移动助手客户识别及推介功能的是()
A.移动助手可以查询客户账户信息,可以有效识别优质客户
B.移动助手支持查看重点客户到达提醒及客户营销信息
C.移动助手支持查看柜面排队客户营销信息
D.移动助手支持客服经理将优质客户推荐给客户经理
[单选题]关于移动桌面，以下说法正确的是（ ）
A.因为移动桌面和企信通页面互相独立，所以移动桌面发送的短信企信通平台上查询不到
B.移动桌面具备企信通系统平台中的所有功能
C.移动桌面不具备邮件提醒功能
D.在移动桌面上可以修改个人资料，例如手机号码
[单选题]( )移动助手除了有客户识别及推介、厅堂服务功能,还可以实现的功能包括()
A.资讯动态
B.知识库
C.网络大学
D.以上均是
[多选题]下列关于修改客户移动电话的说法正确的有：（）
A.代理新增客户信息时，不得留存被代理人移动电话
B.修改移动电话时，不可代理
C.内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改移动电话
D.老年人如无移动电话，可留存子女的移动电话。未成年人如无移动电话，可留存父母的移动电话。
[多选题]金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,下列有关客户身份识别中说法正确的有( )
A.金融机构在为客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,无论金额大小都应当要求客户出示真实有效的身份证或其他身份证明文件,进行核对并登记。
B.金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立匿名账户或者假名账户。
C.金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。
D.金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向有关部门核实客户的有关身份信息。
[单选题]( )以下说法关于智能服务下的客户识别、营销推介方法,正确的有()
A.移动助手营销信息维护是指维护目标客户的产品持有、联系方式等信息
B.目前智能柜员机、产品领取机相关页面还未投放广告位
C.移动助手现场监控功能仅用于在柜面等候客户队列不均衡时,调整柜面等候客户队列
D.当前智能柜员机、产品领取机相关业务打印的凭条已含有我行相关产品二维码,客户经理可积极向客户介绍相关产品并引导扫码助力产品营销
[判断题]客服经理应综合运用叫号机、客户介质、客户营销管理系统、移动助手、现场管理等的识别功能主动识别有效客户、发现需求和推介营销。
A.正确
B.错误
[单选题]关于移动电话,( )的说法是错误的。
A.移动电话既能接收电磁波,也能发射电磁波
B.移动电话的发射功率非常大,其天线的灵敏度很高
C.移动电话与其他用户通话需基地台转接
D.移动电话用微波信号与电话网络联系
[单选题]下列关于客户身份识别制度的说法错误的是( )
A.客户身份识别制度是反洗钱内部控制的基本制度之一
B.金融机构应当将客户身份识别的要求渗透到各项业务和各个操作环节中去
C.为有效开展客户身份识别工作,金融机构还应当逐步建立重点关注可客户名单库和高风险客户识别系统
D.金融机构应在持续关注的基础上,尽量保持客户的风险等级不变
[单选题]下列关于对公客户授信业务客户身份识别要点说法不正确的是( )
A.各分支行应以直接调查和间接调查的方式,收集有关授信信息资料,对申请人申请授信业务的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查资料的真实性负责。
B.各分支行应查询客户风险等级评定结果,但无须截屏打印并纸质留存。对于较高风险、高风险等级客户审慎为客户办理授信业务。
C.在与客户发生授信业务时,各分支行应重点核查客户是否存在提供虚假信息或采取虚假交易行为骗取信贷资金的情况,并重点关注授信业务中是否存在“假权证、假注资、假按揭”等非法目的骗贷行为
D.在与客户发生票据业务时,重点核查客户是否存在放大效应,利用票据业务所需较低比例保证金的杠杆骗取信贷资金,并清查保证金来源是否合法等情况。
[多选题]下列关于客户身份识别制度的说法正确的有（）。
A.客户身份识别制度是反洗钱内部控制的基本制度之一
B.金融机构应当将客户身份识别的要求渗透到各项业务和各个操作环节中去
C.为有效开展客户身份识别工作，金融机构还应当逐步建立重点关注的客户名单库和高风险客户识别系统
D.金融机构应在持续关注的基础上，尽量保持客户的风险等级不变
