更多"[单选题]( )以下说法不属于移动助手客户识别及推介功能的是"的相关试题:
[多选题] ( )以下属于移动助手客户识别及推介功能的是()
A.移动助手可以查询客户账户信息,可以有效识别优质客户
B.移动助手支持查看重点客户到达提醒及客户营销信息
C.移动助手支持查看柜面排队客户营销信息
D.移动助手支持客服经理将优质客户推荐给客户经理
[单选题]( )关于移动助手客户识别功能,以下说法正确的是()
A.我行优质客户到达网点后,仅在其排队叫号机取号时,移动助手才会提醒客服经理知晓
B.移动助手显示的提醒信息包括客户姓名、星级、持有产品、客户画像、正在使用网点内哪一台设备等
C.安卓PAD用户请点击“设置-提醒设置”进入需要设置的提醒
D.WinPAD用户需要点击右上角小人图标点再点击设置,对消息提醒进行设置
[单选题]( )移动助手除了有客户识别及推介、厅堂服务功能,还可以实现的功能包括()
A.资讯动态
B.知识库
C.网络大学
D.以上均是
[单选题]( )以下选项不属于客服经理可以在移动助手设置中维护的是()
A.各项提醒
B.网点基础信息
C.营销信息
D.网点营销暗码
[单选题]( )以下说法关于智能服务下的客户识别、营销推介方法,正确的有()
A.移动助手营销信息维护是指维护目标客户的产品持有、联系方式等信息
B.目前智能柜员机、产品领取机相关页面还未投放广告位
C.移动助手现场监控功能仅用于在柜面等候客户队列不均衡时,调整柜面等候客户队列
D.当前智能柜员机、产品领取机相关业务打印的凭条已含有我行相关产品二维码,客户经理可积极向客户介绍相关产品并引导扫码助力产品营销
[判断题]客服经理应综合运用叫号机、客户介质、客户营销管理系统、移动助手、现场管理等的识别功能主动识别有效客户、发现需求和推介营销。
A.正确
B.错误
[填空题]YI-移动助手重点客户到达提醒能提供的客户信息不包括( )。
[单选题] 以下不属于智能网联汽车行驶路径识别对象的是()。
A. 道路交通标线
B. 行车道边缘线
C. 人行横道线
D. 交通信号灯
[单选题]()网点服务的主要直接提供者,主要负责柜面业务处理、厅堂服务、客户维护及识别推介营销、智能核验等工作。
A.网点负责人
B.客户经理
C.运营主管
D.客服经理。
[单选题]在新发证客户分档规则中,以下___ 不属于终端价值识别标准中的指标。
A. 地理位置
B. 主营业态
C. 非烟商品品类
D. 经营者学历
[单选题]以下说法不属于官僚主义问题的有（）。
A.部门之间职责界面不清晰，工作相互推诿扯皮，工作效率不高。盲目要求各级单位制定工作方案，增加基层负担
B.该自己干的工作交给基层干，或花钱委托别人干。
C.服务意识不加强，服务质量不高，服务态度差引起重复投诉
D.对客户反映的问题解决不及时，停电多、电压低、抢修慢、业扩流程长。
[多选题]金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,下列有关客户身份识别中说法正确的有( )
A.金融机构在为客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,无论金额大小都应当要求客户出示真实有效的身份证或其他身份证明文件,进行核对并登记。
B.金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立匿名账户或者假名账户。
C.金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。
D.金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向有关部门核实客户的有关身份信息。
[单选题]以下不属于针对物的识别技术的是( )
A.:条形码技术
B.:智能卡技术
C.:指纹识别技术
D.:
R.FTD
多选题
[单选题]以下不属于人民币纸币真伪的识别方法的是()。
A.眼看
B.手摸
C.仪器检测
D.测量称重法
[判断题]DANG-当发现高端客户时,网点员工可以通过手机将移动助手上的客户信息拍照并发到微信群,请客户经理前来营销。( )
A.正确
B.错误
