更多"[判断题]在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异议合理与否，正确与否"的相关试题:
[判断题]客户异议化解原则中，服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来，然后有针对性地提出应答的方法。
A.正确
B.错误
[判断题]在入户随销中，当我们向客户推荐产品后，客户提出异议，我们不应该考虑客户的异议，而是直接向客户提出成交。
A.正确
B.错误
[单选题]在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节？
A.澄清
B.理解
C.探讨
D.沉默
[判断题]所谓隐藏的异议是指客户为创造解决其问题的有利环境而将真实的异议隐藏，提出的各种其它理由或借口。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议的分类方法有很多种，一般最常见的是将客户的异议分为真实的异议与隐藏的异议。
A.正确
B.错误
[判断题]客户提出异议，往往是服务或销售的开端。
A.正确
B.错误
[单选题]银行机构在收到客户提出的征信异议之日起 日内进行完成异议核查和处理工作。
A.10
B.12
C.15
D.20
[判断题]当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。
A.正确
B.错误
[单选题]智家工程师在进行客户服务时，客户提出（ ）的异议是最难处理的情况。
A.直接
B.真实
C.隐藏
D.虚假
[判断题]客户异议化解原则中，预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。
A.正确
B.错误
[判断题] 被检查人对消防救援机构抽样送检的消防产品抽检结果有异议的,提出复检申请,无论复检合格与否,费用均列入监督抽查经费。 ( )[ 中]
A.正确
B.错误
[判断题]客户提出真实的异议是最难处理的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]被检查人对消防救援机构抽样送检的消防产品抽检结果有异议的,
提出复检申请,无论复检合格与否,费用均列入监督抽查经费。
A.正确
B.错误
[判断题] （ ）对于客户提出的异议，必须现场做出答复。
A.正确
B.错误
