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[多选题]城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中购检票一级指标包括 指标。
A.购票
B.检票
C.人员
D.设施
[多选题]城市轨道交通服务保障能力评价包括 乘车和基础保障等6个一级指标。
A.进出站
B.问询
C.购检票
D.候车
[判断题]城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站.问询.购检票.候车.乘车和基础保障等6个三级指标。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站.问询.购检票.候车.乘车和基础保障等6个一级指标。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站.问询.购检票.候车. 和 等6个一级指标。
A.刷卡
B.出闸
C.乘车
D.基础保障
[判断题]城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价.服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部要求开展，评价内容包括.服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
A.《城市轨道交通服务质量评价规范》
B.乘客满意度评价
C.运输保障能力评价
D.运输服务
[单选题]城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标?
A.1个
B.2个
C.4个
D.6个
[单选题]城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个一级指标?
A.1个
B.2个
C.5个
D.10个
[单选题]城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标?
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
[单选题]乘客满意度评价分值 ,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。
A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
[单选题]乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值 ,运营服务关键指标评价分值400分。
A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
[单选题]乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。
A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
[单选题]开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。
A.2人
B.3人
C.5人
D.7人
[单选题] 得分为该线路乘客满意度评价.服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。
A.乘客满意度评价
B.线路服务质量评价得分
C.运营单位评价
D.城市轨道交通线路评价
[判断题]开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
A.正确
B.错误
