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[单选题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期、车次
C.发到站
D.购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,丢失车票的旅客须在车票票面发站停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[单选题](3364)旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前( )分钟。(1分)
A.10
B.20
C.30
D.60
[单选题].旅客购买的实名制车票丢失的,可办理挂失补办,但不能晚于票面发站停止检票时间前( )分钟
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时,( ),可到车站售票厅办理挂失补办手续。
A.车票票面发站停止售票前
B.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟
C.不晚于票面发站停止检票时间前30分钟
D.不晚于票面发车时间前20分钟
[判断题]旅客在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于票面发站停止检票前2小时。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客开车前丢失车票到车站办理挂失补业务时需要提供哪些相关信息?
[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客〔2021〕42号)车站售票厅办理时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,( )退票费。
A.收取1元
B.收取2元
C.收取5元
D.不收
[判断题]旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时,在开车前可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续,应补晚于票面发站()前20分钟。
A.进站前
B.检票前
C.停止检票
D.开车前
[多选题]旅客购票后丢失车票时,符合()条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.不晚于票面发站停止检票前20分钟
[单选题](3363)旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。(1分)
A.购票时所使用的有效身份证件原件或铁路公安制证口办理的临时身份证明
B.原车票乘车日期
C.旅客姓名
D.购票地车站名称
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前,必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。
A.正确
B.错误