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[单选题]丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供()信息。
A.A、购票地（取票地）车站名称
B.B、乘车日期、车次
C.C、发到站
D.D、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，丢失车票的旅客须在车票票面发站停止售票前，到车站指定窗口办理挂失补办业务。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供( )。
A.购票地（取票地）车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（ ）。
A.购票地（取票地）车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[简答题]旅客开车前丢失车票到车站办理挂失补业务时需要提供哪些相关信息？
[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（南铁客〔2021〕42号）车站售票厅办理时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录）退回“挂失补车票”票款，（ ）退票费。
A.收取1元
B.收取2元
C.收取5元
D.不收
[判断题]旅客购票后丢失车票时，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时，在开车前可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续，应补晚于票面发站（）前20分钟。
A.进站前
B.检票前
C.停止检票
D.开车前
[多选题]旅客购票后丢失车票时，符合（）条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.不晚于票面发站停止检票前20分钟
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前，必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理
A.正确
B.错误
[单选题]新线开通时，动车组列车票价必须在售票前公告。调整公布票价时，必须在售票前（ ）天公告。
A.10
B.30
C.60
D.90
[判断题]换取互联网购买的学生票纸质车票时，只须凭附有学生火车票优惠卡的学生证（原件）到车站售票窗口办理。
A.正确
B.错误
