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[单项选择]
下列关于股权投资基金投资后增值服务的叙述正确的有（）。
Ⅰ．股权投资基金投资后增值服务可提高投资回报
Ⅱ．股权投资基金投资后增值服务可降低投资风险
Ⅲ．早提供增值服务的意义之一是早日实现投资退出，获取最大化的投资回报
Ⅳ．投资后持续的增值服务，能够最大限度地降低投资风险，保证投资效率和资金安全
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅱ
[单项选择]不属于在基金销售过程中发生的费用是（）。
A. 基金转换费
B. 赎回费
C. 申购费
D. 销售服务费
[判断题]手机银行收费客户（不含免费试用客户）在柜台签约证券服务后，登录手机银行均可使用“基金投资”服务。
[判断题]基金管理公司、基金代销机构向投资人提供专业基金投资咨询服务的工作人员应该具备相应的投资咨询和基金从业资格。
[单项选择]下列各项中（）不属于基金销售机构在实施基金销售适应性的过程中应当遵循的原则。
A. 投资人利益优先原则
B. 全面性原则
C. 主观性原则
D. 及时性原则
[单项选择]股权投资基金的参与主体主要包括基金投资者、基金管理人、基金服务机构、监管机构和行业自律组织；股权投资基金投资者是基金的（）、基金资产的所有者和基金投资回报的受益人；股权投资基金管理人是基金产品的募集者和管理者，并负责基金资产的投资运作；股权投资基金服务机构是面向股权投资基金提供各类服务的机构，主要包括基金托管机构、基金销售机构、律师事务所、会计师事务所等。
A. 投资人
B. 管理人
C. 出资人
D. 服务人
[判断题]公司型基金的基金公司负责基金的投资操作和日常管理。
[判断题]基金管理人负责基金的投资操作，本身并不参与基金财产的保管，基金财产的保管由独立与基金管理人的基金托管人负责。
[单项选择]以下不属于客户生产过程中的风险是（）。
A. 产品价格
B. 原材料来源
C. 设备状况
D. 技术状况
[判断题]通过手机银行基金投资功能，客户可以查询各个基金的实时行情，方便快捷地完成各类基金交易。
[单项选择]股权投资基金服务机构是面向股权投资基金提供各类服务的机构，主要包括（）、会计师事务所等。
A. 基金托管机构
B. 基金销售机构
C. 律师事务所
D. 以上都是
[多项选择]服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。
A. “后边等着去!”
B. “不买看什么”
C. “我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D. “有意见，找经理去!”
[单项选择]某客户到某银行网点，询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好，希望推荐基金，提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评，经过风险承受能力测评，可知上述客户的风险承受能力为保守型，此类投资人注重获得稳定的投资回报，而不追求最大回报，且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内，虽然难以准确预测其回报率，但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的（）要求。
A. 规范性
B. 服务性
C. 专业性
D. 适用性
[单项选择]手机银行基金交易适用范围是（）在柜台签约证券服务后，登录手机银行均可使用“基金投资”服务。
A. 手机银行VIP客户
B. 手机银行收费客户
C. 手机银行普通客户
D. 手机银行免费客户
[单项选择]基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的（）。
A. 讲座、推介会和座谈会
B. 媒体和宣传手册的应用
C. 互联网应用
D. “一对一”专人服务
