更多"服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。"的相关试题:
[多项选择]在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
A. 导游证，胸卡
B. 形象用品
C. 通讯工具
D. 导游旗，导游图
E. 个人礼物
F. 接站牌
[单项选择]银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属于（）。
A. 流水线服务方式
B. 自助服务方式
C. 个体服务方式
D. 动态服务方式
[判断题]在保安服务中，监控设备与系统在使用过程中形成的监控影像资料，属于单位内部资料，除了公安、工商行政管理等行政机关可以查阅之外，任何其他单位、个人都不得查看。
[单项选择]以下（）不属于民航窗口单位的服务忌语。
A. 没票走不了
B. 去哪儿
C. 不知道
D. 小姐
[判断题]与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。
[多项选择]在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。
A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B. 机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E. 机构领导让小张对一个个案进行评估
[简答题]哪些属于医疗诊疗过程中不予偿付的生活服务设施项目？
[单项选择]在酒水服务过程中（）可以不使用量酒器。
A. 白兰地
B. 威士忌
C. 葡萄酒
D. 金酒
[多项选择]从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。
A. “质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧”
B. “这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”
C. “如果不买，最好别问了”
D. “没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”
[单项选择]下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是（）。
A. 定期提供产品净值信息
B. 提醒客户及时核对交易确认
C. 介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点
D. 推介符合适用性原则的基金
[单项选择]从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A. “请谅解”
B. “请稍候”
C. “等会儿再说”
D. “同志”
[单项选择]网约车经营服务过程中不应使用（）支付乘车费用。
A. 微信支付
B. 银行卡
C. 现金
D. 支付宝
[单项选择]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）
A. 请；请问；请说
B. 请多指教
C. 您走好
D. 你错了，这绝对不可能
[单项选择]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
A. "今天不办了。"
B. "手续不全，下次再来。"
C. "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"
D. "这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。"
[单项选择]以下不属于穆斯林忌讳的是（）
A. 狗肉
B. 猪肉
C. 烟
D. 酒
[单项选择]在生产或服务过程中，为了激励员工达到质量标准而实行的奖励措施所带来的费用属于（）。
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部失败成本
D. 外部失败成本
