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[单项选择]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()权利。
A. 公平交易权
B. 知情权
C. 获知权
[单项选择]经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的()。
A. 安全权
B. 知情权
C. 公平交易权
D. 自主选择权
[单项选择]消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉、哪些牌子的商品质次价高、而且许多消费者习惯上愿意花时间和精力去购买的消费品属于()。
A. 便利品
B. 耐用品
C. 特殊品
D. 选购品
[简答题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者什么权利的侵犯?
[多项选择]消费者组织向消费者提供()。
A. 信息服务
B. 咨询服务
C. 商品服务
D. 诉讼服务
[简答题]零售是向最终消费者提供生活消费品和服务,以供其最终消费之用的全部活动。是否正确?为什么?
[判断题]经营者提供商品或者服务时,可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。
[简答题]经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的,应当以什么形式承担责任?
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,服务者向消费者提供质低价高的服务,是对消费者()
A. 公平交易权的侵犯
B. 人格尊严权的侵犯
C. 损害求偿权的侵犯
D. 选择服务自主权的侵犯
[多项选择]根据《消费者权益保护法》,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可向谁要求赔偿()
A. 服务提供者
B. 生产者
C. 营业执照的使用者
D. 营业执照的持有人
[多项选择]银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
A. 服务种类
B. 服务项目
C. 服务价格
D. 优惠措施(含生数日期和终止日期)
[多项选择]消费者购买类型分析,是为了了解产品适用对象。消费者购买类型,可以按照消费者什么分类来进行分析。()
A. 收入
B. 年龄
C. 文化
D. 职业
[判断题]消费者组织是向消费者提供信息咨询,法律援助的营利性服务。
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
[简答题]消费者权益保护法》所指的消费者的含义是什么?
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的()。
A. 夸大宣传
B. 真实信息
C. 虚假宣传
D. 虚假信息
[填空题]《中华人民共和国消费者()》是保护消费者权利的基本法,为保护旅游消费者的合法权益提供了法律依据。