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[判断题]沟通是无处不在的，主要是个人与个人之间的沟通，一般而言一个人不能对多个人沟通。
[单项选择]（）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。
A. 信源
B. 信息通道
C. 信宿
D. 信息符号
[单项选择]沟通一般有六个基本要素：情境、信息发送者、信息本身、途径、信息接受者和反馈。以下对于这六个基本要素的说法有误的是（）
A. 情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等
B. 途径是沟通中用以传递信息的媒介
C. 信息本身是沟通索要传递的内容，要求此内容必须要定明确、便于理解
D. 信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方
[判断题]沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。
[单项选择]对于社会公众而言，下列说法不正确的是（）。
A. 是一个利益集团
B. 缺乏组织性
C. 比较任期吞声
D. 组织规模小
[单项选择]一般而言，实时股市信息属于（）
A. 免费商务信息
B. 收取较低费用的信息
C. 收取标准信息费的信息
D. 优质优价的信息
[单项选择]（）有信息的反馈，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。
A. 平行沟通
B. 上行沟通
C. 双向沟通
D. 下行沟通
[单项选择]沟通双方同时充当信息发送者和接受者的角色，积极互动，体现了人际沟通的（）
A. 双向性
B. 情景性
C. 统一性
D. 整体性
[多项选择]非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。
A. 身体动作
B. 体态
C. 语气语调
D. 空间距离
[单项选择]在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。
A. 编码
B. 解码
C. 反馈
D. 通道
[判断题]沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。
[判断题]发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。
[单项选择]一般而言，信息系统的作用是（）
A. 直接的
B. 间接的
C. 局部的
D. 具体的
[单项选择]一般而言，信息处理的内容不包含（）
A. 查明信息的来源与制造者
B. 信息的收集和加工
C. 信息的存储与传递
D. 信息的控制与显示
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）
A. 心理因素
B. 沟通技能较差
C. 个人信誉不被看好
D. 语言表达能力欠佳
[单项选择]对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度
A. 电话
B. 网络
C. 口头
D. 会议
