更多"[判断题]旅客现金支付，或已经领取报销凭证的电子客票，在互联网上办理退"的相关试题:
[判断题]旅客退票后需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在12306.cn网站（含12306APP 和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起（ ）日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
A.180
B.90
C.60
D.30
[单选题]在12306.cn 网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起（ ） 日内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。(1分)
A.5
B.30
C.31
D.180
[判断题]已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票。
A.正确
B.错误
[简答题]《国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》中，对领取报销凭证是如何规定的？
[多选题]（ ）向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.第三方网站
[单选题]办理退票业务异常的，如旅客能够提供报销凭证，且票款为电子支付的，车站为其开具（）并将报销凭证收回，待系统恢复后为旅客办理退票手续，按原支付渠道返还票款(1分)
A.车票收回凭证
B.铁路受理退票凭证
C.车站退款证明书
D.手写证明书
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
A.30日
B.90日
C.180日
D.360日
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。
A.无法交回
B.不可识别
C.不完整
D.涂改添加
[判断题]旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]登记遗失物品时，如旅客自行领取则无需录入客管系统，备注领取即可。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。
A.无法交回
B.不可识别
C.不完整
D.涂改添加
[单选题]旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取（ ）行李运费。
A.4倍
B.相同的
C.3倍
D.2倍
[单选题]旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（），登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式，待系统恢复后为旅客办理退票手续，如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款(1分)
A.车票收回凭证
B.铁路受理退票凭证
C.车站退款证明书
D.手写证明书
