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[单项选择]为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有（）。
A. 高级电传机
B. 高级传真机
C. 先进的通讯联络设备
D. 高速复印机和打字机
[判断题]客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，饭店应尽可能地保证客房出租率的100%。
[判断题]为了保证客人和饭店的安全，客房内必须配备安全装置，如消防报警装置、烟感器、温感器及自动喷淋、防盗链、消防栓等。（）
[单项选择]为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。
A. 楼层或区域万能及储物室钥匙
B. 公众区域万能钥匙
C. 客房钥匙
D. 饭店总钥匙
[判断题]为了提高饭店的客房出租率，饭店在某些时候默许客房转让的情况。
[判断题]客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
[单项选择]为了保证设备和人身安全，所有的电气设备均应装设（）装置。
A. 接地
B. 接零
C. 防雷
D. 防振
[单项选择]只有保证客房淋浴间的下水通畅和无（），才能符合清洁保养质量的标准要求。
A. 皂垢残留
B. 异味现象
C. 毛发残留
D. 积水现象
[判断题]信息越多越好，为了保证决策的科学性，最好能掌握所有信息。
[判断题]客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。
[判断题]公司债信托的真正目的是为了替所有债权人保管抵押物，并保证所有债权人能平等的享受共同的担保利益
[多项选择]下列（）属于客房清洁质量保证的内容。
A. 整理次数
B. 布置规格
C. 工作定额
D. 操作程序
E. 检查制度
[单项选择]为了保证标引工作的质量，有三个指标应该掌握，其中能确认档案所有程度的是（）
A. 标引的专指度
B. 标引的一致度
C. 标引的网罗度
D. 标引质量指标
[单项选择]保证类预定的客房一般为客人保留到（）
A. 预定当日中午
B. 预定次日中午
C. 预定当日下午6：00
D. 预定次日下午6：00
[判断题]饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）
[单项选择]为了保证用户电压质量，系统必须保证有足够的（）。
A. 有功容量
B. 电压
C. 无功容量
D. 电流
[判断题]为了保证安全阀的运动零件对中和灵活，装配时在所有导向零件的表面均应涂一层润滑脂。（）
[单项选择]为了保证仪器可靠工作，电火花检漏要保证（）。
A. 连接稳定
B. 接线正确
C. 电源充足
D. 操作熟练
[单项选择]确定终凝时间是为了保证（）
A. 混凝土搅拌
B. 混凝土运输
C. 混凝土浇捣
D. 施工进度
