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[多项选择]中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）
A. 联通手机用户
B. 联通固话用户
C. 联通宽带用户
D. 他网手机用户
E. 他网固话用户
[多项选择]目前中国联通进行电话营销的业务范围主要包括有哪些？（）
A. 增值业务类
B. 异网、过网客户开发类
C. 维系挽留类
D. 卡类业务
E. 终端发展类
[简答题]目前中国联通进行电话营销的业务范围主要有哪些？
[多项选择]中国联通电话营销主要有哪些方式？（）
A. 在线营销
B. 来话营销
C. 回访营销
D. 呼入营销
E. 外呼营销
[多项选择]中国联通电话营销的目标用户有哪些？（）
A. 有增值业务需求的联通在网用户
B. 非联通网中高端用户
C. 业务前端部门确定的维系挽留对象
D. 有卡类业务需求的联通在网用户
E. 手机、无线上网卡等终端需求用户
[单项选择]中国联通电话营销方式主要以什么为主？（）
A. 在线营销
B. 呼入式营销
C. 呼出式营销
D. 回访营销
[单项选择]中国联通电话营销的运作模式按照什么原则开展？（）
A. 自营模式
B. 合作模式
C. 自营为主，合作为辅
D. 合作为主，自营为辅
[单项选择]中国联通是在哪一年开始在全国开展电话营销业务？（）
A. 2005年
B. 2006年
C. 2007年
D. 2008年
[多项选择]卡类业务的电话营销业务范围包括？（）
A. 2G手机卡
B. 3G手机卡
C. 无线上网卡
D. 长途卡
E. 全业务充值卡
[多项选择]增值业务类的电话营销业务范围包括？（）
A. 联通自有增值业务
B. 第三方SP增值业务
C. 联通分成超过30%的合作类核心增值业务
D. 联通分成超过50%的合作类核心增值业务
E. 联通分成超过70%的合作类核心增值业务
[多项选择]移动营销能够办理哪些业务（）。
A. 理财签约
B. IC卡开卡
C. 电子渠道签约
D. 卡密码修改
E. 卡挂失
[简答题]请托语包括哪些内容？请托语的使用范围包括哪些？
