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[简答题]目前中国联通进行电话营销的业务范围主要有哪些？
[多项选择]市场营销主要包括以下内容：（）
A. 营销是一种创造性行为
B. 营销是一种自愿的交换行为
C. 营销是一种企业参与社会的纽带
D. 营销是一个系统的管理过程
[多项选择]从战略角度对旅游社营销能力进行分析，主要包括哪几方面的内容（）
A. 市场定位的能力
B. 营销组合的有效性
C. 资源供应能力
D. 产品设计开发能力
E. 管理能力
[多项选择]中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）
A. 联通手机用户
B. 联通固话用户
C. 联通宽带用户
D. 他网手机用户
E. 他网固话用户
[多项选择]中国联通电话营销范围包括哪些业务？（）
A. 移动业务
B. 固话业务
C. 宽带业务
D. 增值类业务
E. 集团业务
[多项选择]中国联通电话营销主要有哪些方式？（）
A. 在线营销
B. 来话营销
C. 回访营销
D. 呼入营销
E. 外呼营销
[多项选择]市场营销的主要功能包括（）
A. 交换功能
B. 物流功能
C. 便利功能
D. 导向功能
[多项选择]快速消费品的营销特征主要包括（）
A. 购买习惯
B. 价格政策
C. 产品周转周期
D. 宣传推广
E. 售后服务
[多项选择]旅游营销组合战略主要包括（）。
A. 产品决策
B. 价格决策
C. 促销决策
D. 销售渠道决策
[多项选择]关系营销的实施主要包括（）。
A. 关系营销的组织设计
B. 关系营销的资源配置
C. 关系营销的效率提升
D. 关系营销的计划
[多项选择]营销调研的内容主要包括（）。
A. 市场需求和变化趋势的调研
B. 购买动机的调研
C. 产品、价格调研
D. 分销、广告调研
E. 市场竞争调研和宏观环境调研
[多项选择]我国目前的教育救助主要包括（）。
A. 现金救助
B. 实物救助
C. 心理能力建设
D. 家庭救助
E. 学业救助
[单项选择]电话营销主要是通过什么方式与客户接触？（）
A. 短信
B. 电话
C. 互联网
D. 面对面
[多项选择]卡类业务的电话营销业务范围包括？（）
A. 2G手机卡
B. 3G手机卡
C. 无线上网卡
D. 长途卡
E. 全业务充值卡
[多项选择]企业营销定位的层次主要包括（）。
A. 产品定位
B. 服务定位
C. 人员定位
D. 渠道定位
E. 形象定位
