更多"适当性原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的"的相关试题:
[单项选择]过程质量难以被卷烟零售客户客观地评价，它更多地取决于客户的（）感受。
A. 主观
B. 客观
C. 内心
D. 期望
[单项选择]过程质量（）被卷烟零售客户客观地评价，它更多地取决于客户的主观感受。
A. 便于
B. 难以
C. 可以
D. 易于
[单项选择]保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点应该是（）。
A. 客户需要
B. 手续费高低
C. 保险费高低
D. 提成高低
[单项选择]在代销理财产品过程中，农村中小金融机构向客户推荐产品时应当综合考虑的因素不包括以下（）
A. 客户所属的人生周期以及相匹配的风险承受能力
B. 客户的投资目标
C. 客户的投资期限长短
D. 客户的年纳税额
[单项选择]系统分析员深入汽车保养现场，全程参与汽车保养过程，从而直接客观地了解客户需求，这种调查方法称为（）。
A. 查阅资料
B. 书面调查
C. 业务跟踪
D. 口头调查
[单项选择]2011年中高端客户分配原则是（）
A. （1）客户经理个人客户经理和集团客户经理优先分配所负责的个人客户和集团客户
B. 按通话基站归属区分配
C. 按最近三个月办理业务较多的营业厅归属区分配
D. 按BOSS系统业务归属区分配
[多项选择]在代销理财产品过程中，农村中小金融机构应当客观地向客户说明产品的各种要素，具体应包括以下（）内容。
A. 产品类型、特点
B. 购买方式
C. 投资方向
D. 收益预期
E. 市场风险
[单项选择]中国农业银行某网点理财经理张某向客户刘某推销理财产品时，为说服客户购买，将其他购买该产品客户的资料交给刘某参考，可给予的纪律处分不包括（）。
A. 警告
B. 记大过
C. 撤职
D. 开除
[单项选择]订单处理的基本原则是使客户（）。
A. 满意度增加
B. 方便
C. 节省成本
D. 节省时间
[单项选择]某基金从业人员在向客户宣传推荐基金产品时，向投资者承诺投资该基金可以保证年化收益率不低于5％。此宣传违反了（）原则。
A. 诚实守信
B. 客户至上
C. 守法合规
D. 专业审慎
[多项选择]服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（）
A. 剔除无价值环节
B. 明确责任人
C. 量化衡量流程操作
D. 断续的改进
E. 利润最大化
[单项选择]用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。
A. 对事不对人
B. 换位思考，站在客户的角度考虑问题
C. 知己知彼
D. 客户就是神
[判断题]跟客户推介客户网络代维产品时强调购买维护服务要有保险的概念。
[判断题]客户购买理财产品时无需接受风险承受力测评
[单项选择]在向客户介绍新产品或热卖产品时，不应该包括（）。
A. 产品期限
B. 产品特点
C. 承诺收益率
D. 产品风险点
