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[判断题]我国导游服务经历的第三个时期是改革开放以后的时期，即我国导游服务同国际接轨的时期。
[单项选择]我国导游服务经历了（）个时期。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
[判断题]早期的导游服务主要是讲解服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程
[判断题]我国导游服务经历的第一个时期始于20世纪20年代。
[判断题]我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、不追求经济效益。
[判断题]导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。
[简答题]在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？
[判断题]导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
[判断题]导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
[单项选择]导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个（）
A. 合理而可能的原则
B. 经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则
C. 游客至上的原则
D. 安全第一的原则
[单项选择]导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（）的表现。
A. 直接创收
B. 促销商品
C. 促进经济交流
D. 扩大客源，间接创收
[判断题]游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
[单项选择]导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。
A. 内外有别
B. 宾客至上
C. 不卑不亢
D. 求同存异
[单项选择]某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。
A. 直接创收
B. 扩大客源，间接创收
C. 促进经济交流
D. 促销商品
[填空题]现代导游服务方式大致分为（）导游方式和（）导游方式。
[判断题]导游讲解是导游服务的核心内容，导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
[判断题]导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来，为国家的经济建设做出贡献。
