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[单项选择]主人一般应该送客人到(),后转身离去。
A. 办公室门外
B. 楼门外
C. 院门外
D. 自己的视野之外
[单项选择]客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
A. 客户分类调整记录
B. 客户档案的维护
C. 拜访日志的撰写
D. 市场分析报告的撰写
[填空题]当我们出去外场巡场时,我们应要拿()、()并随时注意客人动向,如果客人起身离开我们应该要及时清洁台面。
[单项选择]家政服务员在带领客人会见主人时,要配合对方的步调,在客人()做引导。
A. 左前侧
B. 右前侧
C. 左后侧
D. 右后侧
[判断题]家庭待客时,客人进门时主人应主动接过客人的手提包。
[单项选择]每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项()。
A. 需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B. 社会库存的正(异)常信息
C. “假私非”烟流动信息
D. 卷烟市场价格异动信息
[单项选择]饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。
A. 主宾好和客人
B. 女宾和客人
C. 主宾和女宾
D. 主人和主宾
[简答题]如果是主人亲自开门相迎,见面后应向其问好,如主人夫妇同时起身相迎,则应首先问候谁?
[填空题]主人与客人握手时,应由()先伸手,客人告辞时,应由()先伸手。
[填空题]西餐接受点菜时,服务员应从主人()的客人开始,按顺时针方向轮流接受每位客人点菜。
[单项选择]在国际交往场合,菲律宾主人常把()献给客人
A. 茉莉花
B. 红罂粟
C. 兰花
D. 紫罗兰
[判断题]握手礼仪中,客人告辞时,以主人先伸手为礼。