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[单项选择]按照(),人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。
A. 信息载体的不同
B. 组织内信息沟通流向
C. 是否执行反馈
D. 沟通网络
[多项选择]人际沟通的障碍首先是人际因素,还有()。
A. 个人因素
B. 结构因素
C. 风俗习惯
D. 技术因素
[多项选择]人际沟通的禁忌包括()
A. 凡事包打听
B. 讲大话吹嘘自己
C. 一味吹捧对方
D. 故弄玄虚
E. 过分暴露自己的“隐私”
[单项选择]一个组织内同一层次的人际沟通,部门之间的沟通叫()沟通。
A. 上行
B. 下行
C. 平行
D. 人际
[多项选择]人际沟通的功能包括()。
A. 获取信息
B. 思想交流
C. 感情分享
D. 减少冲突
[判断题]人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。
[单项选择]人际沟通的根本特点是()。
A. 书信
B. 讨论
C. 文件
D. 语言