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[单项选择]哪类账户不能通过手机银行办理口头挂失？（）
A. 理财卡
B. 龙卡通
C. 证券卡
D. 定期一本通
[多项选择]哪些账户可以通过手机银行办理临时挂失？（）
A. 龙卡通
B. 理财卡
C. 汽车卡
D. 生肖卡
[判断题]在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
[多项选择]客户可通过以下（）途径到招商银行网点申请办理口头挂失。
A. 柜台
B. 电话
C. 信函
[多项选择]储户可通过以下方式办理口头挂失（）。
A. 电话
B. 信函
C. 柜台
D. 一网通
[多项选择]客户办理口头挂失时，应提供要挂失的（）等相关信息。
A. 金燕卡卡号
B. 姓名
C. 本人有效身份证件号码
D. 金额
[填空题]储户不能办理书面挂失手续，可先进行口头挂失，口头挂失有效期为（）天，必须在有效期内补办书面挂失手续，否则，过期后，口头挂失无效。
[判断题]异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务，需回到原开户网点办理。
[单项选择]客户在办理口头挂失成功后，须在（）内补办正式挂失手续。
A. 三日
B. 五日
C. 七日
D. 一个月
[单项选择]江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后，应于（）日内到网点办理正式挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[单项选择]圆鼎借记卡持卡人要撤销通过电话银行办理的口头挂失，必须要提供（）。
A. 身份证
B. 身份证或其他有效身份证件
C. 密码
D. 密码和身份证
[单项选择]圆鼎借记卡持卡人在办理口头挂失后，必须在（）天内补办书面挂失手续。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同，但在办理网上挂失（）自动失效。
A. 3天后
B. 5天后
C. 7天后
D. 10天后
[简答题]客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失，通过紧急挂失模块调出客户信息后，若客户仍有其他业务（指非本室受理范围的业务）需要咨询时，业务代表应如何处理？
[单项选择]借记卡持卡人必须在办理临时挂失申请之次日起（）日内，到银行办理正式挂失手续，否则临时挂失届时自动失效。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]通过电话银行进行口头挂失的账号，是否可以存入现金或转入资金（）
A. 可以，不影响资金到账
B. 不行
C. 可以，但只是预约入账，只有解挂或者换卡后才能入账
[单项选择]卡/折口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点。存单口头挂失取消业务可在（）范围内办理。
A. 开户行
B. 一级分行
C. 全行
D. 以上均可
[单项选择]客户可以通过江苏农信个人网银自行办理账户的口头挂失，但口挂后（）天内必须到柜台办理正式挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[单项选择]经办柜员应提示办理口头挂失的客户，需在（）补办正式书挂手续，逾期不补办的，口挂将自动失效，损失自负。
A. 3日内
B. 5日内
C. 7日内
