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[单项选择]交行个人客户不良信息报送前，由（）统一以短信方式事先告知信息主体本人。
A. 总行
B. 分行
C. 相同
[多项选择]短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。
A. 卡内定期存款到期提醒
B. 基金买卖成交提醒
C. 开户提醒
D. 欠费提醒
[多项选择]客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
A. 送单
B. 电话
C. 邮寄
D. 短信
[判断题]在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。
[多项选择]电费发行后，电量电费信息应及时以（）或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。
A. 电话
B. 通知单账单
C. 短信
D. 上门
[判断题]遇到开户银行通过电子邮件或短信方式要求提供帐号密码或支付密码时可以告知
[单项选择]客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡，具体方式为编辑短信“VIP”（不区分大小写）发送到（）
A. 059905
B. 106580059
C. 10086
D. 106570059
[单项选择]中国移动客户短信方式开通手机邮箱的方法是（）
A. 发送“KT”到17288
B. 发送“MM”到17288
C. 发送“KT”到12530
[简答题]可以通过个人客户号订阅公积金短信吗？如何操作？
[多项选择]接口方式实现行业短信需要客户具备的条件（）
A. 需要固定IP地址
B. 需提供短信通道
C. 需提供服务器
D. 需进行发送软件开发
[单项选择]企业客户开通短信业务的方式是（）。
A. 柜台
B. 95533
C. 网上银行
D. 发送短信
[判断题]产品经理对客户经理所填商机的点评，可以以短信方式发动到商机负责的客户经理手机上。
[单项选择]集团客户行业短信可选接入方式（）
A. 专线
B. 互联网
C. 专线和互联网都可以
D. 其它
[单项选择]客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
A. CKLL
B. QXYX
C. BZDM
D. CXHL
[多项选择]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前（）
A. 抢修进度
B. 抢修人员
C. 抢修时间
D. 抢修结果
[判断题]客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
[单项选择]（）不属于短信银行公众客户的短信服务。
A. POS刷卡消费通知
B. 密码错误风险警示
C. 账户发生额变动提醒
D. 营销短信
